等业务。不可用于纯商业目的。 三、各省(区、市)局要高度重视受理公众举报投诉工作，积极与当地电信管理部门协商“12365”特殊服务电话号码的开通事宜，并严格执行 ”作为你局在全国质量技术监督系统的统一电话号码，以便于受理企业和消费者对产品质量的投诉和质量违法行为的举报，打击制假、售假、贩假行为，受理对 ...
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第一条为加强公用电话的管理，规范公用电话经营者的行为，保护消费者的合法权益根据有关法律、法规，结合成都市实际，制定本办法。第二条本办法所称的公用电话， 第十七条公用电话管理部门应当建立消费者查询、投诉、举报制度。设立消费者监督电话，及时答复消费者查询，处理消费者投诉和举报，维护消费者的合法权益。第十八 ...
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“黄金周”为中心的旅游市场日常监管力度，维护旅游市场正常的交易秩序，保护旅游消费者的合法权益各级工商行政管理机关要进一步强化以“黄金周”为核心的旅游市场日常 消费者合法权益的保护力度。要及时准确、公平认真地处理旅游消费者投诉，文明执法，严禁对旅淳消费者投诉不管不问或处理不及时。各地尤其是旅游城市或重点 ...
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消费者合法权益的保护力度。要及时准确、公平认真地处理旅游消费者投诉，文明执法，严禁对旅游消费者投诉不管不问或处理不及时。三、与有关部门加强合作，开展 套、商标侵权。虚假广告、销售假冒伪劣旅游商品以及利用旅游格式合同或格式条款欺骗消费者等扰乱市场交易秩序的不法行为，要严厉惩处并进行公开曝光。对情节严重、 ...
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、服装等消费品的监管，严厉打击制售假冒伪劣旅游商品、掺杂使假的违法行为，保证旅游消费者身体健康。二、以“黄金周”旅游市场管理为切入点，进一步加大监管执法力度以 网络和基层工商所的监管作用，快速、及时、准确、认真地处理旅游消费者投诉，维护旅游消费者的合法权益。四是按照国家有关法规政策要求，积极引导和维护 ...
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质）期限等有关情况。（三）销售承诺制度。经营者销售重要商品应主动向消费者发放信誉卡。信誉卡应载明商品经营者名称、地址、联系方式和商品名称、品种、 并停止销售。第四条商品经营者及各类集贸市场主办者对上市商品质量、交易秩序和消费者投诉负有责任,是商品安全的责任人。第五条各类市场主办者应严防假冒伪劣商品进入 ...
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发展，规范嘉兴市知名商品的认定和保护工作，鼓励公平竞争，切实维护知名商品所有人和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《浙江省反不正当竞争条例 （1年内）及相关荣誉证明；（六）商品销售地县（市、区）消费者协会就商品质量的消费者投诉情况说明；（七）申请认定的商品名称、包装、装潢受到仿冒 ...
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场内公示制，在经营场所内的显著位置设立“菜篮子”商品质量卫生公示牌，以利消费者了解选购；(五)实行信用记录制，将经营者在质量卫生安全方面的经营行为记录 ；(六)加强质量卫生安全方面的宣传、服务工作，提供咨询、复检服务，接受消费者投诉；(七)配备专(兼)职计量管理人员，设置公平秤。第三章经营者承诺制第 ...
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外经贸局、市质量技监局、嘉兴检验检疫局等部门和有关行业协会、消费者协会、有关企业、消费者代表，协助市工商局共同做好知名商品的认定和保护工作。第五 质量检测报告(1年内)及相关荣誉证明；(六)商品销售地县(市、区)消费者协会就商品质量的消费者投诉情况说明；(七)申请认定的商品名称、包装、装潢受到仿冒情况 ...
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精神，整顿和规范市场经济秩序，国家计委要求各级价格主管部门积极参加“３．１５”国际消费者权益日（以下简称“３．１５”）活动。现就有关事项通知如下：一、组织市场 期间，要选择一些损害消费者利益的典型案件，通过报纸、电视、广播等新闻媒体公开处理，以对违法者起到教育和警示作用。四、受理价格投诉举报。在开展“ ...
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