开展金融创新活动，应遵守职业道德标准和专业操守，完整履行尽职义务，充分维护金融消费者和投资者利益。第三章运行机制第十九条 商业银行董事会负责制定金融创新发展 制度先行，制定与每一类业务相适应的操作规程、内部管理制度和客户风险提示内容，条件成熟的应制定产品手册。第二十三条商业银行应加大对金融创新的信息 ...
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，宣传信用公约，为群众提供优质服务。 三、加强对商贸企业和示范点的日常监管，设立举报站、投放台和流动执法车，充分发挥“12315”消费者申诉举报、“12365”打假举报质量投诉和“12358”价格举报电话网络，以及“百城万店青年文明号”监督投诉网站和投诉热线的作用，为消费者提供优质便捷的服务。要通过 ...
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职责：(一)建立健全市场内治安、消防、环境卫生、产品质量监督管理、消费纠纷投诉受理等日常管理制度并组织落实；(二)负责市场内消防、安全、给排水、环境 ；(五)遵守交易规则和习惯，文明经商；(六)依法缴纳税费；(七)履行国家有关消费者权益保护、产品质量等法律、法规规定的义务。因所售农副产品质量或者提供 ...
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一)申请报告；(二)申请人身份证件(复印件)；(三)工商企业名称预登记核准通知书；(四)各项管理制度文本；(五)教学设施、设备清册及教学车辆购置证明；(六)拟聘用人员资格 投诉事件，应当查清事实，分清责任，依法处理。第四十七条 对维修质量投诉，在质量保证期内，承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因 ...
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二）有与其经营规模相适应的停车场地和经营场所；（三）有相应的管理人员和管理制度。第八条从事客运出租汽车服务的驾驶员应具备下列条件：（一）有当地 收费不出具票据、服务态度恶劣等行为，乘客有权向客运出租汽车管理部门或者消费者协会等有关机关投诉。投诉或举报人应当提供真实姓名、联系电话、通信地址及有关证据，并 ...
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主管部门应当开展成本调查，了解服务者的经营状况、管理水平；行业服务成本、市场供求情况和社会承受能力，并广泛听取消费者、服务者和行业主管部门的意见。第十二条 监审制度。第十七条价格主管部门应当建立服务价格违法行为举报和投诉受理制度。接到举报和投诉后，应当在10日内给予答复。第十八条服务者违反本办法规定的 ...
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文化和旅游主管部门应当建立日常检查、定期检查以及与相关部门联合检查的监督管理制度，依法对在线旅游经营服务实施监督检查，查处违法违规行为。在监督检查 过程中发现在线旅游经营者有违反《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律、行政法规、部门规章的行为 ...
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行业发展咨询委员会，咨询委员会由政府相关部门、专家、出租车经营者、出租车驾驶员、消费者等人员组成，承担对出租车行业发展提出意见、建议等职能。 第六条 出租车 规定条件的驾驶员； （四）有健全的安全生产、服务质量、车辆、驾驶员等管理制度。 第九条 申请出租车经营许可证的，应当向市交通运输主管部门提出书面 ...
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制定网络借贷信息中介机构业务活动的监管制度。（四）依法依规对银行业和保险业机构及其业务范围实行准入管理，审查高级管理人员任职资格。制定银行业和保险业从业 权益保护的总体规划和实施办法。调查处理损害消费者权益案件，组织办理消费者投诉。开展宣传教育工作。（十三）打击非法金融活动局。承担打击取缔擅自设立相关 ...
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应当对经营者提供咨询、培训、价格争议调解等公共服务，指导经营者建立健全内部价格管理制度。价格主管部门工作人员不得将依法取得的资料或者了解的情况用于依法进行 元以上10000元以下的罚款。第二十三条违反本办法规定，国家机关指定或者暗示消费者接受特定经营者的服务，或者将职责范围内的公务交其所属机构办理，变 ...
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