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和业主、使用人的意见或者建议,不断改进和完善物业管理服务;(六)设立投诉电话,全天24小时值守,经常对住宅区进行全面巡视、检查,对违反物业管理规定的 服务和物业收费争议,当事人可以协商解决,可以向房地产、物价等行政管理部门和消费者协会申请调解,也可以依法申请仲裁或者向人民法院提出诉讼。第四十九条房地产 ...
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利用各种违规方式套取资金进行退费的行为,发挥政府的监管作用、保险行业协会的自律作用和保险经营主体的上级公司的管理作用,遏制各种违规退费和 等制度,发挥市场巡督查制、“经济户口”管理和“12315”投诉服务台作用,坚决查处各类违章违法行为,维护消费者合法权益;尽快颁布《福建省商品交易市场监督管理办法》 ...
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关注的一个热点;在经营方式上,互联网、电话、短信息、电视购物等对广告业发展的影响日益明显,越来越影响到消费者的合法权益。但现行广告法律规范没有相关 发展。”“县级以上地方人民政府及其有关部门制定涉及广告行业的政策措施,应当征求广告行业协会的意见。”2、有的委员、有的地方提出,草案第四章广告业发展的内容 ...
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增强,服务规范化和便捷程度明显提升,服务创新取得新成效,保险消费者对财产保险公司理赔服务投诉明显减少。2.建立健全制度,提高服务能力。到2013年, 公司加强理赔管理和服务能力建设,不断提高理赔服务标准化、规范化水平;督促行业协会加强行业服务标准、自律规范和协作机制建设,为财产保险业不断完善服务功能、 ...
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。四、市名推委将在对提名名单公告的同时,向本市有关部门、行业组织以及相关协会等进行广泛征求意见,接受社会和消费者对申报产品或服务质量、信誉以及品牌等方面监督、投诉和评议。五、上海名牌推荐评价工作由市名推委指定的相关行业专家组按照“科学、简便 申报单位:所属部门: 填报人:联系电话:传真电话: 手机号:...
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各保监局,机关各部门,国有保险公司监事会,中国保险行业协会,中国保险学会,中国保险保障基金有限责任公司:现将项俊波主席在全国保险监管工作会议上 健全保险纠纷调处机制、理赔服务监督机制。抓紧拓宽消费者诉求表达渠道,建立保监局局长接待日制度,尽快推出全国统一的投诉维权电话专线,强化保监会官方网站的投诉功能 ...
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动画等形式,宣传国家和本市有关价格法规。 通过手机短信平台,向广大消费者公布价格信息及消费提醒;向经营者发出价格警示,及时制止苗头性问题。 5.开展 服务,协助应急检查组赴现场处理有关外籍游客投诉。为保障奥运期间市发展改革委价格举报中心(12358)电话畅通,适当增加电话线路,延长人工受理时间,必要时 ...
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跨区域网络案件查办协调力度,加强信息互换、执法互助,形成监管合力。鼓励行业协会商会等社会组织出台行业服务规范和自律公约,开展纠纷处理和信用评价,构建 职责分别负责)(二)加强平台经济领域消费者权益保护。督促平台建立健全消费者投诉和举报机制,公开投诉举报电话,确保投诉举报电话有人接听,建立与市场监管部门 ...
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章附 则 第一章总则第一条为了规范商业银行代理保险业务的经营行为,保护保险消费者的合法权益,促进商业银行代理保险业务持续健康发展,根据《中华人民共和国保险法》 和商业银行选择和评价合作对象,应当参考监管部门、外部审计、评级机构以及行业协会披露的信息,确保获取的有关信息真实可靠。第九条保险公司和商业银行 ...
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在整治和打击美容美发服务中的欺诈行为方面,商务主管部门要积极会同相关部门和行业协会,根据《美容美发业管理暂行办法》及有关法律法规,以大中城市为重点,对美容 的各种骗术骗局,宣传防骗常识,提高消费者识骗防骗能力。各地要设立投诉举报电话,建立投诉举报处理机制,对群众投诉举报要及时查处,给群众以满意的交待。 ...
//www.110.com/fagui/law_128166.html-了解详情
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