的行政监督检查职能，纳入综合行政执法范围，实行旅游综合行政执法。 (五)健全旅游投诉制度。旅游执法机构及有关部门要加强旅游市场日常监管，坚持日常检查与集中 企业高、中层管理人员诚信档案；旅游企业要建立从业人员诚信档案。省旅游行政主管部门及旅游行业协会组织要建立旅游服务诚信查询系统，为消费者提供旅游企业 ...
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关联法规：全国人大法律（1）条第八条 商贸流通企业应当建立专利商品进货审验制度，在专利商品进货时检验专利标记是否规范、有效专利证明文件是否齐全。有效专利证明 一条 商贸流通企业应建立举报和投诉制度，接受公众对假冒他人专利和冒充专利行为的举报和专利侵权纠纷的投诉，并及时向市专利管理部门通报。第十二条 市 ...
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执行广告审查标准，严格查验广告证明文件，完善承接登记、审查复审和档案管理等广告经营管理制度，杜绝发布虚假违法农资广告。四、加强对农资广告发布量较大 行为坚决予以揭露，维护农资广告市场秩序，保护消费者的合法权益。五、切实加强日常监管。高度重视有关农资广告的举报投诉，认真办理关系农民群众切身利益的违法广告 ...
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第二十五条 沿街店家、单位应当执行市容环境卫生责任区制度，保持责任区的卫生、秩序、设施、绿化、美化符合管理要求。不得抛洒垃圾或者向树池、路面倾倒污水 ，可以给予政策扶持。 第三十六条 管理机构应当建立和完善消费者投诉渠道，及时调解经营者和消费者之间的纠纷，保护消费者的合法权益，维护良好的经营秩序。 第 ...
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要将客户查询结果与实际情况不一致的问题作为异议信息，以区别于一般性客户投诉咨询信息，并实行分类统计、分类管理；二是要落实监督核查责任，加强时效管理， 考核监督；三是加大宣传力度，各公司可以采取多种方式向客户宣传推广查询制度，鼓励更多消费者参与查询。（二）监管部门要积极督促推动，确保各项工作落到实处1、 ...
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文件，并留存保管，按照有关法律法规要求建立并严格执行进货查验和销售台账制度，将标签标识作为食品添加剂进货查验的主要内容，不得购入标识不规范、来源 举报。积极鼓励经营者内部人员和广大群众投诉举报。要结合本地实际，建立健全食品安全信息员、监督员制度，并制定相应管理办法，切实加强食品安全信息员、监督员队伍 ...
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财产险产品保单通俗化、标准化工作。5、着力维护好消费者利益。继续做好承保理赔信息客户自主查询工作；加大对损害被保险人利益投诉案件的查处力度，特别是加强对拖赔、 控制规则》、《非寿险责任准备金报告编报规则》、《保险公司理赔费用管理办法》等制度。三是加强对国际会计准则委员会《保险合同》会计准则的跟踪与研究 ...
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财产险产品保单通俗化、标准化工作。5、着力维护好消费者利益。继续做好承保理赔信息客户自主查询工作；加大对损害被保险人利益投诉案件的查处力度，特别是加强对拖赔、 控制规则》、《非寿险责任准备金报告编报规则》、《保险公司理赔费用管理办法》等制度。三是加强对国际会计准则委员会《保险合同》会计准则的跟踪与研究 ...
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狠抓案件查处，完善工作措施，明确工作任务，把握重点，稳步推进。国家工商行政管理总局要继续深入开展“红盾护农”行动，进一步规范农资经营主体资格，加大对重点 质量的可追溯监管。建立农资企业信用分类监管制度，根据农资市场主体资格、商业信用、合同履约率、守法程度、消费者投诉、公众评价等相关信息，结合农资质量 ...
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商标的企业都应依照本办法进行回访。各市工商局认定的著名(知名)商标的企业参照本制度进行回访。第三条各市、县(市、区)工商局应指导省著名商标企业依法维护 的产品或服务消费者投诉情况；(六)使用省著名商标的产品或服务有无因产品质量出现问题被新闻媒体曝光比并经核实的；(七)是否建立商标管理制度；(八)商标 ...
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