。第三条国家食品药品监督管理局及其工作人员保护来访人的合法权益，依法办理来访事项。第四条局长接待日每月一次，为每月第一周的星期一(遇节假日顺延至下周 办公室按照有关规定接待或处理：(一)不属于我局管辖的事项；(二)未经预约的；(三)信访工作人员可答复或者交有关司室即可办理的；(四)就同一问题重复上访， ...
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不能按时办结的，应向上访人说明情况。第十一条在上访事项办理期间，上访人要等候答复意见，不应重复上访、越级上访和交叉上访。如属受理单位在规定 在法律、法规允许的前提下进行上访活动。对妨碍上访秩序和机关正常工作秩序的，信访工作机构可以给予批评教育，也可以建议其所在单位给予批评教育或者依法给予行政处分；违反 ...
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）。2.监测时间点前1年内，对网民留言应及时答复处理的政务咨询类栏目（在线访谈、调查征集、网上信访、纪检举报类栏目除外）存在超过3个月未回应有效 种，即单项否决。服务不实用1.未提供办事服务。2.办事指南重点要素类别（包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准、办理时间、 ...
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）。2.监测时间点前1年内，对网民留言应及时答复处理的政务咨询类栏目（在线访谈、调查征集、网上信访、纪检举报类栏目除外）存在超过3个月未回应有效 种，即单项否决。服务不实用1.未提供办事服务。2.办事指南重点要素类别（包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准、办理时间、 ...
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常委会组成人员的过半数对再次答复仍不满意的，可以向人大常委会提出建议，交主任会议决定，要求受质询机关就所质询的事项作专项工作报告，或者组织执法 条 市人大常委会收到不服市高级人民法院、中级人民法院经过审判监督程序作出的判决、裁定的信访申诉，涉及问题重大的，经有关专门委员会研究，认为确有进一步审查必要， ...
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办公(15分)2.1表格下载(8分)指标描述：根据单位业务职能范围行政审批及服务事项办理需要提交的材料(范本或样表)的下载。量化考核：材料的数量和设计合理性 地公布结果。量化考核：根据工作要求，按时回复网上市长信箱市民信访信件，并有选择性进行发布。如果网上信访信件无答复，则本项指标得分为0分；如果答复 ...
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、救助按规定标准、程序、时间审核并上报；4、宣传、政策、技术咨询，答复及时率100%，准确率100%；5、群众满意率95%以上；6、档案资料书写工整、清楚 认真详细记录来访者所上访的理由及事项。2、信访人员及时处理来访事项。根据来访者反映的情况，能当面答复的，予以答复；不能答复的，应在15日内予以答复 ...
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有着落，事实有结果。（二）对局领导在接待中未能当即答复而责成有关处室或有关单位查办的信访问题，由信访承办部门负责督办，及时掌握查办情况，直至妥善解决。（三 ，要纳入到局机关处室全年工作和市（州）安全监管局信访工作的考核内容，年终进行考核。七、注意事项（一）局领导接待上访群众之前20分钟，由信访工作人员 ...
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发挥信访工作的作用，现提出如下意见：一、提高思想认识，切实加强领导司法行政部门的信访工作，是司法行政部门与人民群众密切联系的桥梁和纽带，是司法行政部门了解民情、社情， 请示的问题，一股要在接到请示后一周内予以答复。(三)查办工作制度：1．凡规定办理期限的事项，要按期报告查办结果；2．凡无规定办理期限的 ...
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建筑市场工作、促进安定团结的原则，认真接待和处理群众来信来访，不得敷衍。2、建立信访工作登记簿，准确摘要信件基本内容及承办运转过程，做到来信件件有着落，办理过程有案可查 不符合政策、法规的来电、来访，耐心宣传解释；（5）对转办事项进行跟踪，直至答复来电、来访人；（6）将受理办复情况填报。4、对重大疑难 ...
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