城市旅游”的转型升级，结合我市实际，特制定本办法。一、指导思想充分发挥社区的旅游资源优势，全面提升和展示社区建设发展水平和成就，推进杭州市旅游业持续健康快速发展 定期统计工作。 3 能定期做好旅游接待统计并分类存档的得3分；略有不足得1-2分；明显不足则该项不得分。 有投诉热线负责接受旅游者、旅行社的 ...
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2004年8月3日陕西省第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议批准的《关于修改〈西安市旅游业管理条例〉的决定》修正）?第一章总则?第一条为加强旅游业管理， 和业务培训工作；?（七）受理旅游投诉，维护旅游者和旅游经营者的合法权益；?（八）法律、法规规定的其他职责。?第二章旅游资源开发利用与保护?第八条 ...
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云浮市人民政府文件云府〔2007〕46号关于印发云浮市旅游管理规定的通知各县（市、区）人民政府，市府直属各单位：《云浮市旅游管理规定》已经2007年7月 旅游经营者的服务质量的监督管理，受理旅游者对同级旅游经营者服务质量的投诉。第三十条旅游等有关部门工作人员执行公务时，必须出示有效证件，文明执法，并为 ...
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衢州市人民政府办公室关于印发衢州市一日游管理暂行办法的通知衢政办发〔2005〕82号各县（市、区）人民政府，市政府各部门、直属各单位：《衢州市一日游管理暂行 ）一日游车辆标志牌、游览线路图、景点门票及全程服务价格表、游客须知和旅游监督投诉电话。第十二条从事一日游的导游人员，必须取得相应的导游证，驾驶 ...
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，实行明码标价。 第四章 农家乐星级管理 第十五条 根据《宁夏回族自治区农家乐旅游星级划分与评定标准》，农家乐实行星级等级评定管理和定期复核管理；达到相应 人员，应按国家规定取得有效健康合格证明。第二十条 各级旅游行政主管部门应当健全旅游服务质量投诉制度，设立并公开投诉电话、咨询电话，受理游客的监督和 ...
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2004年8月3日陕西省第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议批准的《关于修改〈西安市旅游业管理条例〉的决定》修正）第一章总则?第一条为加强旅游业管理 教育和业务培训工作；?（七）受理旅游投诉，维护旅游者和旅游经营者的合法权益；?（八）法律、法规规定的其他职责。?第二章旅游资源开发利用与保护?第八条 ...
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第十一条新区开发、旧城改造和建设飞机场、火车站、长途汽车站、大型商业网点及旅游景点、居民住宅小区、学校、医院、文化体育场馆等工程项目。在规划建设时，应当 答复有异议的，可以向道路运输管理机构或者其他有关部门申诉。道路运输管理机构受理投诉的，应当在受理之日起十五日内，给予投诉者答复；情况复杂的，可以延长 ...
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直属机构。 省政府办公厅二○○○年六月十六日 一、职能调整(一)下放的职能。将核准旅游餐厅、饭店、车船、商店、娱乐场所等定点单位的职能下放给各市地州 经营单位从业人员的违法经营行为，受理旅游投诉、举报，承办旅行社质量保证金理赔案的赔偿。四川省旅游执法总队为省旅游局直属的县处级执法机构，核定执法人员编制 ...
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持批准设立文件和《旅行社业务经营许可证》到工商行政管理部门领取营业执照，方可从事旅游业务。旅行社不得擅自设立非法人分社或门市部(包括营业部) 等分支机构。因业务经营和 的其它义务。第三十三条 旅游者合法权益受到损害时，可向旅游主管部门或有关部门、组织投诉，也可依法向人民法院提起诉讼。第五章 罚 则第三 ...
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(点)、宾馆饭店、交通设施、购物及娱乐场所公开旅游服务投诉电话。各级旅游部门、消费者协会和各有关单位处理旅客投诉要热情、及时、认真，做到件件有落实 从业人员中开展“依法治旅、以德治旅”为主的政治思想和职业道德教育活动，增强旅游从业人员的政治意识、敬业意识和服务意识。要继续深入开展“争做文明导游员”活动 ...
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