) │(2)各种在制品、半成品按规格质量计量验收记录。 │ 1││。│(3)各种委托加工品按规格质量计量验收记录。 │ 1│││(4)成品、商品、半成品按规格质量入库，发生退货计 │ 1│││量验收记录。││││(5)各种设备、备件、易耗品按规格质量验收计量记录。 │ 1││企业事业组织│(6)各种 ...
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决定。确属经营者责任的，行政管理部门应当责令其负责修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款或者服务费用并赔偿消费者的损失。行政管理部门决定不予受理的， 等原因发生地基下沉、房屋倾斜、墙体开裂，或者屋面、墙面、地面等部位发生质量问题，经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当根据消费者的要求退房并赔偿 ...
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商品存在质量缺陷的，有权要求修理、更换、退货；因商品和服务质量问题受到损害时，有权要求赔偿；(五)参与保护消费者合法权益的社会活动。 第四条 消费者协会投诉，请求协助解决。 第八条 消费者协会是维护消费者合法权益，对商品和服务进行社会监督，指导群众消费，促进社会主义商品经济发展的群众团体。消费者协会 ...
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维护保养商品，遵守规定或约定的服务制度；(三)投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况，提供有关证据。第三章 生产者、销售者和服务者的责任第七条 从事 有约定的，也可直接向生产者交涉，说明受损害的情况，要求修理、更换、退货或给予赔偿；(二)经交涉无效的，可以向其上级主管部门或有关行政管理部门或 ...
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有关规定或双方约定实行包修、包换、包退或赔偿经济损失；(五)对商品或服务中出现的问题，提出批评、建议；(六)少数民族的消费习惯应当受到尊重；(七)要求 经济损失的，生产经营者应承担以下民事责任：(一)修理、重作、更换；(二)退货还款、退还服务费；(三)排除障碍、消除危险；(四)赔偿经济损失。 第二十四 ...
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有关规定或双方约定实行包修、包换、包退或赔偿经济损失；(五)对商品或服务中出现的问题，提出批评、建议；(六)少数民族的消费习惯应当受到尊重；(七)要求提供 商品或者接受其服务，不得违背消费者意愿搭售商品；(十一)按国家规定或者与消费者约定应退货的，按照购买商品时的销售价退还，经营者不得收取任何费用；因 ...
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部门和行业管理部门的监管职责。第二章业主责任制第四条“菜篮子”企业业主是“菜篮子”商品质量卫生安全的责任人，必须履行质量卫生安全管理职责，承担质量卫生安全法律责任 食品不得兼营生食和待加工食品；(四)对出售的商品质量卫生安全负责，发现质量问题即予调换或退货。因质量卫生使消费者中毒致病，应承担经济赔偿， ...
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征得消费者同意。未征得消费者同意的，消费者可以拒付费用。第十一条 经营者提供商品或者服务，应当按照有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者 合法权益受到损害，要求经营者赔偿的，经营者应当赔偿，不得拒绝。因商品存在质量问题，消费者要求退货的，遇价格下降时，按原价格退还货款；价格上涨时 ...
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关联法规：全国人大法律（1）条第二条 本条例所称消费者，系有偿获得商品和接受服务直接用于物质、文化生活需要的单位和个人。第三条 凡在本省 视情节给予下列单独或者并列处罚：(一)责令向受害人赔礼道歉；(二)责令对商品进行修理、调换或者退货；(三)赔偿受害人的实际经济损失，并承担全部办案费用；(四)罚款； ...
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工商行政管理部门和其他有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理，在各自职责范围内，采取措施，保护消费者的 标准及规范，有权要求经营者按双方约定或国家规定修理、重做、更换、退货或赔偿损失。第十一条 消费者享有人格尊严、民族风俗习惯、宗教信仰得到尊重 ...
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