三十五条旅游质量监督管理机构应当建立健全旅游投诉制度，设立和公布旅游投诉电话，及时受理和处理旅游者投诉。对旅游者的投诉，旅游管理部门应当在七日内作出是否受理的 》的有关规定予以处罚。第四十一条违反本办法第二十三条第二款规定，损害消费者权益的，由工商行政管理部门责令改正，给予警告；情节严重的，处以一千元 ...
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调解跨地区消费纠纷，共同保护好消费者合法权益。(十九)支持福建依法加强对经营者合法权益的保护工作，积极受理和处理经营者投诉举报，维护公平竞争，打破地区 支持海峡西岸经济区建设政策和措施的落实。(二十六)建立重大信息和情况通报制度。通过多种渠道，加强与福建省人民政府多层面的联络沟通。国家工商行政管理总局 ...
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规范移动电话机售后服务网点行为。建立移动电话机售后服务网点备案制，向社会公示，便于消费者投诉，进行监督。开展维修资质评定工作，健全规章制度，提高维修能力。查处无 为依据，认真核查，发现问题要及时制止纠正，发现违法行为要依法予以严肃处理。重视并做好宣传工作。要充分发挥新闻媒体的积极作用，营造良好的检查 ...
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信用原则，不得违反社会公德，不得扰乱市场竞争秩序和社会公共秩序，不得侵害消费者和其他经营者的合法权益。第四条提倡零售商开展明折明扣等能够让 和媒体广告(原件或复印件)。 (五)促销活动期间消费者投诉及处理情况。 (六)其他需要说明的问题。 各区县商务部门可建立网上备案制度，加强与政府有关部门的协调沟通 ...
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发生争议，可以通过下列途径解决：(一)自行协商；(二)请求消费者协会调解；(三)向旅游、工商等行政主管部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成仲裁 行业协会承担。第六十八条旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度，依法受理和及时处理旅游者的投诉。第六十九条对适用旅行社质量保证金赔偿的旅游 ...
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协会网站、大型商贸网站等载体，构建举报网络，设立举报投诉电话、举报箱和网址。建立消费者投诉监督奖励制度，增强群众和经营者参与监督的积极性，奖励举报有功人员 设备、生活必需品等物资的储备，完善应急物资的投放网络，提高对食品安全事故处理的快速反应能力，有效控制事态发展，降低和减少食品安全事故影响及损失。 ...
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：(一)与旅游经营者协商和解；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第 一条旅游等管理部门应当建立健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游者投诉。旅游管理部门接到旅游者的投诉，应当在七日内作出是否受理的 ...
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交易市场开办者(以下简称市场开办者)及商品交易行为的监督管理，并实施商品准入制度，工商行政管理机关在加强对假冒伪劣等违法行为查处的同时，引导经营者主动履行 继续流通或进入消费领域。 5、明确经营者的不合格商品召回责任。经营者对经消费者投诉并查实存在严重质量问题、影响人身和财产安全的商品，应立即查阅销货 ...
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行政管理部门应当在集贸市场设置符合国家标准的计量器具和接受消费者投诉的监督岗。第二十九条集贸市场监督检查实行公开办事制度。公开市场监督检查人员姓名、职务，公开市场 技术监督、检疫、反不正当竞争等法律、法规的，由有关行政管理部门依法处理；经营者违法经营，情节严重、构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。 ...
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行政管理部门应当在集贸市场设置符合国家标准的计量器具和接受消费者投诉的监督岗。第二十九条 集贸市场监督检查实行公开办事制度。公开市场监督检查人员姓名、职务，公开市场 监督、检疫、反不正当竞争等法律、法规的，由有关行政管理部门依法处理；经营者违法经营，情节严重、构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。第 ...
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