和商业道德，诚实守信、公平竞争，履行安全、质量、环境保护、劳动者权益保护、消费者权益保护等方面的法定义务，在国际经贸活动中遵循国际通行规则。第四条 困难和问题。市场主体可以通过12345服务热线电话、部门电话、政府网站、政务新媒体等提出有关营商环境的咨询和投诉举报。有关政府部门、市政公用企事业单位应当 ...
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服务，无商业欺诈行为；做好商品质量安全工作，执行商品质量先行责任制，及时处理消费者投诉；做好价格管理的自查自纠工作，杜绝低价标签高价结算、虚构商品原价、不 节相关宣传工作。（二）参与方式各区县商务委、有关商业集团公司、商业行业协会要组织企业开展统一主题、统一标识、各具特色的主题活动，积极做好参与企业的 ...
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加强年度审验，实行动态管理，对那些施工业绩、施工质量、安全生产、守法经营差和消费者投诉多的，在新闻媒体上公布。 二、坚持先培训后审批的原则。要坚决 、查处违法行为，各区建设局应设立举报电话，并经常开展督查。 九、各有关部门要密切配合综合治理。市执法办、区建设局、市装饰行业协会要在近期对全市家装市场开展 ...
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业态，提高市场组织化水平。第七条 市场开办者、场内经营者可以依法成立或加入行业协会，进行行业自律管理。第二章 市场开办第八条 市经贸部门在市场发展规划的 查处结果及时告知市场开办者。第三十条 市场开办者应当在市场内设立投诉受理点，接受消费者投诉，进行调解，并协助有关部门处理交易纠纷。第三十一条 市场 ...
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业态，提高市场组织化水平。第七条 市场开办者、场内经营者可以依法成立或加入行业协会，进行行业自律管理。第二章 市场开办第八条 市经贸部门在市场发展规划的 查处结果及时告知市场开办者。第三十条 市场开办者应当在市场内设立投诉受理点，接受消费者投诉，进行调解，并协助有关部门处理交易纠纷。第三十一条 市场 ...
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流通业态，提高市场组织化水平。第七条市场开办者、场内经营者可以依法成立或加入行业协会，进行行业自律管理。第二章市场开办第八条市经贸部门在市场发展规划的指导 查处结果及时告知市场开办者。第三十条市场开办者应当在市场内设立投诉受理点，接受消费者投诉，进行调解，并协助有关部门处理交易纠纷。第三十一条市场歇业 ...
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案件举报中心(设在省食品安全协调委员会办公室)，负责受理食品安全案件的投诉举报。举报中心要设立举报电话，并向社会公布，充分发挥社会监督的作用；要明确专人 及相关工作开展情况。由省食品安全协调委员会办公室统一组织、定期向社会发布消费者申诉举报和案件统计分析，全省食品安全监测、监督及评估结果，重大突发食品 ...
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专人24小时值班制度，认真受理群众的投诉工作，增强快速反应和快速处置能力，查处价格违法行为，做到有报必查，切实维护消费者合法利益。（七）促进经营者自律规范 价格的合理稳定，自觉接受价格、旅游、工商等部门的监督检查。各地区相关行业协会应当在业务主管部门的指导下，倡导行业自律，提升行业服务水平。四、明确 ...
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合同一般应以书面形式订立，经营者提供一次性或者临时家庭服务的，也可以采取电话、网络或者双方当事人认可的其他形式订立。 第九条 家庭服务合同一般包括以下 记录制度。 第十二条 经营者应当了解服务人员的工作情况，接受消费者或者服务人员投诉，协调服务人员与消费者的关系。经营者了解服务人员工作情况时，不得对 ...
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企业，落实国家有关收费减免和其他优惠政策。第十条建立和完善四级投诉、三级处理的“12315”消费者申诉举报服务网络，市州局设立申诉举报指挥中心，县、市 “三级把关制”。第二十四条发挥社团组织的职能作用，支持个体劳动者私营企业协会发挥“自我教育，自我管理，自我服务，自我发展”的作用，切实加强对个体工商户 ...
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