行业管理。凡经营旅游业务的各类旅行社、旅游涉外饭店、旅游涉外餐馆、旅游涉外商店、旅游涉外车(船)公司，旅游风景区和游览点，以及其它与行、游、住、吃、购 ，旅游管理部门应经常进行检查，保障旅游行程顺利进行。对阻扰旅游行程、敲诈游客和旅游企业的单位及个人，当地旅游行业管理部门可会同公安、工商等有关部门依法 ...
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，在“五一”旅游黄金周期间，要全面提高旅游服务质量，整顿旅游景区环境、清理旅行社违规经营、整顿导游队伍、规范“一日游”市场秩序，完善旅游服务工作规章制度，掀起旅游 的基础上，推出富有地方特色的服务项目；旅行社要诚实信用，杜绝虚假广告和欺骗行为，按照有关规定与游客签订规范的旅游合同，加强导游人员的教育和 ...
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经营者及其从业人员不得有下列侵害旅游者合法权益的行为：(一)不履行或者不完全履行与旅游者的合同或者约定；(二)不按照国家标准、行业标准或者本自治区规定的标准提供 认定的高风险和设区的市(地区)以上旅游主管部门未同意开放接待游客的景区、景点，旅行社不得将其列入游览计划。 第二十八条 经营漂流、登山、狩猎 ...
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时间不超过一日的游览活动。 第三条凡在本市行政区域内从事“一日游”经营活动以及与“一日游”经营活动有关的单位和个人均应当遵守本办法。 第四条市旅游行政 或安全行车里程在15万公里以上。 第十一条从事“一日游”经营活动的旅行社应当向乘车游客提供优质服务，驾驶员、导游员应当文明待客、热情服务。 第十二条 ...
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部门要按照道路交通组织和管理的要求，加强旅游交通安全的组织和引导。一是要与公安、交通、保险等部门紧密联合，切实加强对旅游交通运营企业安全生产监督检查， 严查旅游车辆公司违规运营等危及游客安全的行为，并在车况维护、安全驾驶、应急处置、保险救援等方面加强联合监管和引导；二是要督促旅行社选择有资质、车况好、 ...
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标准，进一步强化守法经营意识和旅游质量意识，积极开展评选“优秀旅行社”活动；加大对旅行社市场监管力度，通过旅行社业务年检，逐步形成优胜劣汰的动态管理机制；指导旅游企业 在晚间为海外游客演出的固定场所；建立一处以上能为旅游团队提供文艺表演的歌舞餐厅；在旅游景区景点建立一处以上能在白天为旅游者开展定时文娱 ...
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的客观要求。全国旅游从业者是构建和谐社会的重要参与者和促进者，导游是以服务游客促进社会和谐的重要力量，只有发挥好导游作用，才能充分挖掘旅游产品的深厚内涵， 队伍素质的重要因素，要通过改革和完善导游资格考试，加强考试内容与导游从业能力的结合。旅行社和导游服务管理中心等依托机构要加强对导游的岗前培训，提高 ...
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；旅游星级宾馆饭店服务用水实行经营性用水价格，对其兴办的桑拿、洗车业等实行与社会同行业相同水价。 第五条 审批手续。“两山一湖”地区兴建旅游开发项目、 200人奖励3万元。奖励资金从每年的省旅游发展引导资金中安排。国内旅行社引入国内游客奖励办法由黄山、池州、宣城市政府负责制定。 第十一条 奖励其他旅游 ...
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是正餐菜品雷同，二是就餐方式雷同，都是传统的包桌包餐方式。这样的餐食无法满足不同游客的口味要求，更会使那些对中国饮食文化慕名已久的西方游客大失所望。 多种形式，加以推广。2.定期或不定期地对旅行社进行抽查。抽查时应要求旅行社提供与境外旅行社的组团合同和订餐合同及与餐馆的结算单。若出现投诉，对不履行合同 ...
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、违约责任、旅游意外保险等事项。签订合同应使用统一的合同文本。第二十三条旅行社与其他旅游经营者发生业务往来，可以按照合同约定收取、支付佣金或折扣，但双方必须 规划。在旅游景区（点）摆摊设点应合法经营、明码标价。严禁敲诈勒索、强拉游客以及强行兜售商品。第三十五条专门从事一日游经营活动的具体管理办法，由市 ...
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