市属商业系统各单位，各区、县商委（经贸委），各商业行业协会：为进一步规范本市商业、服务业服务质量，在《北京商业服务质量规范》（试行）的基础上 企业要设置由主要领导负责的服务质量管理机构，配备管理人员，建立现场管理、消费者投诉受理、服务质量考核管理等制度。6.2管理内容企业服务质量管理，包括商品质量管理 ...
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正确投资理念，学会保护自身的合法权益，自觉维护社会公共利益。4．把受理投资者投诉作为投资者教育的一项重要工作。投资者教育不是空洞的说教，我们亦同时 证券期货监管工作会议小川主席提出加强投资者教育后不久就开始策划有关投资者教育的活动，太原特派办早在今年“3·15”消费者日时就组织了“投资者维权日”活动。 ...
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旅游发展局、市工商局、市知识产权局、肇庆出入境检验检疫局、市消委会及相关产业行业协会组织的负责人组成。评审委员会负责组织协调市政府质量奖评审活动，审定并公布评审委员会 ，近3年在各级质量监督抽查中没有不合格记录，最近3年没有消费者重大投诉，建设工程零质量事故。（五）企业或盈利性组织经济效益好，经营规模 ...
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，并帮助企业及时纠正，不予经济处罚。（三）建立健全12315行政执法体系，积极受理企业的维权诉求。对侵犯企业合法权益的行为，及时处理，并反馈处理结果 信用分类监管制度，根据农资市场主体资格、商业信用、合同履约率、守法程度、消费者投诉、公众评价等相关信息，结合农资质量监督抽检结果，建立监管对象诚信档案， ...
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。进一步加强'12315'建设，规范运作，开展多种形式的维权维信活动，切实维护消费者合法权益。 市国税局2003年度职能工作目标 一、大力组织税收收入。全市国税收入目标 二、用足用好税收优惠政策，推动地方经济的发展。切实落实先征后返、资源综合利用、饲料企业和技术改造国产设备投资免征所得税等政策。及时 ...
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应当配备相应的旅游安全设施和人员，建立安全管理责任制和治安防范措施，保证旅游消费者的人身及财产安全，自觉接受有关管理部门的监督检查。'从事旅游接待的车船， 职能。第二十四条旅游等管理部门应当建立健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游投诉。任何单位、个人对违反有关旅游法律、法规的行为 ...
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与交易有关的事项。 农贸市场经营管理公司应当在农贸市场内设立投诉受理点，公布消费者投诉电话，接受消费者投诉并进行调解，协助相关部门处理交易纠纷。 第十九 活动。 农贸市场连续两年考核不达标的，商业行政管理部门应当报经同级人民政府同意后，将该农贸市场列为挂牌督办单位，并向社会进行公告，接受社会监督。 第 ...
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） 加强社会监督。发挥“12330”知识产权维权援助与举报投诉电话、“12312”商务举报投诉电话、“12315”消费者投诉举报电话、“12390” 侵权盗版举报电话、“12365”产品质量投诉举报电话等举报电话以及互联网不良与垃圾信息举报受理中心的作用，提供快速、便捷的举报、投诉、申诉和咨询 渠道 ...
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、公平、诚实、守信的原则，不炒作虚假信息。 第二十一条 提倡开展能够让消费者得到真正实惠的促销活动。鼓励供货商和经销商结合实际，积极探索互联网、读书俱乐部等 ，引导供货商、经销商加强自律，合法经营； （三）负责违规行为的投诉和举报受理，并对投诉和举报事项进行调查和调解； （四）定期向社会公布违规企业 ...
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出的成本费价格再购进这些小麦。联邦保障国家面粉工业的发展，同时也维护面包及面粉消费者的利益。联邦在其权限范围内，监督小麦、面粉及面包的贸易以及价格。联邦 限于由当事人一方起诉、而争端重要程度已达到联邦法律的规定者。此外，联邦法院还受理关于无国籍人的诉讼以及不同州镇之间关于公民权的争议案件。第一百一十一 ...
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