章总则第一条为加强产品质量监督，保证产品质量，维护国家利益，保护用户、消费者和生产者、销售者的合法权益，根据《中华人民共和国产品质量法》和有关法律、法规 、销售者对售出的不符合有关产品质量标准或者合同规定标准的产品，在保证期限内的，应当按照国家的有关规定对用户和消费者承担产品包修、包换、包退、赔偿损失 ...
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同时，也应当结合消费行为特征对消费场所的配套设施提出相应的要求。图3-3 消费者到主要商业区的目的(略)(四)旅游人口。深圳旅游人口规模庞大，2004年宾馆接待的 家活禽(三鸟)批发市场，市场用地尽量采用租赁的方式或10年期内的用地合同；活禽批发市场禁止畜禽混营和现场宰杀加工；批发市场的间距要超过一般 ...
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第二条 本规范为商业零售企业促销行为的基本规范，适用于本市行政区域内直接面向消费者提供商品和服务的经营者。国家法律、法规和规章有特殊规定的行业促销行为 承担应当由经营者承担的义务；不得增加消费者的义务；不得排除、限制消费者依法变更、解除合同的权利；不得排除、限制消费者依法请求支付违约金、损害赔偿、提起 ...
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义务，提供售后服务。汽车经销商应当在经营场所向消费者明示汽车供应商承诺的汽车质量保证和售后服务，并按其授权经营合同的约定和服务规范要求，提供相应的售后服务 汽车在流通、服务、使用等方面实施歧视政策，坚决制止强制或变相强制本地消费者购买本地生产汽车，以及以任何方式干预经营者选择国家许可生产、销售的汽车的 ...
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有权要求旅行社赔偿；旅行社赔偿后，有权向造成旅游合同不能履行或者不能完全履行的旅游经营者追偿。旅行社对旅游者提供的服务有欺诈行为的，应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。关联法规：全国人大法律（1）条第二十八条（旅游保险）旅行社从事旅游 ...
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第二条本规范为商业零售企业促销行为的基本规范，适用于本市行政区域内直接面向消费者提供商品和服务的经营者。国家法律、法规和规章有特殊规定的行业促销行为从 承担应当由经营者承担的义务；不得增加消费者的义务；不得排除、限制消费者依法变更、解除合同的权利；不得排除、限制消费者依法请求支付违约金、损害赔偿、提起 ...
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第一条为了加强商标管理，保护注册商标专用权，保证商品质量，维护生产者、经营者和消费者的合法权益，促进社会主义市场经济的发展，根据《中华人民共和国商标法》和有关法律 冒牌商品而签定的合同为无效合同。按照《中华人民共和国经济合同法》的有关规定处理。关联法规：全国人大法律（1）条第三十条消费者购买的冒牌商品 ...
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保障社会主义市场经济健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和有关法律、法规的规定 获取的权利人的商业秘密；（三）与权利人有业务关系的单位和个人，违反合同约定或者违反权利人保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握 ...
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退货(以下称为三包)责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律，制定本规定。关联法规：全国人大法律（2） (四)在产品销售地区设立维修网点，负责指导处理重大疑难质量问题；(五)按照修理合同的约定，向修理者提供产品技术资料、合理数量的修理配件、修理费用， ...
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产品的单位,在签订购销合同时,必须按照《中华人民共和国经济合同法》的有关规定，在合同中明确规定产品执行的标准或质量要求。在进行市场商品质量监督抽查时，有 仲裁；对有违法行为的经销单位或个人，报请政府有关部门查处，或支持用户和消费者依法向人民法院起诉；（二）建议或要求法定质量监督检验机构对群众反映强烈的 ...
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