。第五章旅游者权利与义务第三十三条旅游者享有下列权利：（一）要求旅游经营者提供关于服务内容、标准、价格等方面的真实情况；（二）自主选择旅游 第四十五条县级以上人民政府旅游主管部门可以委托旅游质量监督管理机构进行旅游质量监督检查和受理旅游投诉。县级以上人民政府旅游主管部门或者旅游质量监督管理机构应当公布 ...
//www.110.com/fagui/law_334496.html-了解详情
施行。广州市人民代表大会常务委员会2008年8月25日广东省人民代表大会常务委员会关于批准《广州市旅游条例》的决定（2008年7月31日广东省第十一届人民代表大会常务委员会 ，造成严重后果的；（三）拒绝受理或者拖延办理旅游投诉的；（四）不按规定履行职责致使旅游资源受到严重破坏的；（五）侵占、挪用旅行社 ...
//www.110.com/fagui/law_328276.html-了解详情
投诉，按省规定的程序和时限查明事实，依法处理。旅游经营单位应将旅游投诉电话号码牌放置在明显位置，告知旅游者，自觉接受旅游者的监督。第五章监督 经营许可证》，从事旅行社业务经营活动的，依照《旅行社管理条例》的规定，由旅游主管部门责令停业，没收违法所得，并处10000元以上50000元以下的罚款。无导游证 ...
//www.110.com/fagui/law_251013.html-了解详情
治理与综合治理相结合的原则，着力解决当前影响我省旅游业形象的突出问题，争取旅游环境逐步优化，服务质量普遍提升，产业素质整体提高。一、工作内容(一)综合治理 绩效，按照“统一指挥，多头受理，分别处理，协同配合”的原则处理旅游投诉，切实保护游客和旅游企业的合法权益。充分发挥社会监督、新闻宣传和舆论监督作用 ...
//www.110.com/fagui/law_242872.html-了解详情
，2004年6月17日江苏省第十届人民代表大会常务委员会第十次会议批准的《关于修改〈南京市旅游市场管理条例〉的决定》修正)第一章总则第一条为了规范 (三)依据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；(四)依法向人民法院提起诉讼。第二十八条旅游管理部门应当建立健全旅游投诉受理制度，设立并公布投诉电话，及时受理旅游者的 ...
//www.110.com/fagui/law_208173.html-了解详情
三）向旅游经营者及其从业人员、旅游者乱收费、乱罚款的；（四）未按规定处理旅游投诉的；（五）其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的。第八章附则第五十一条 、2002年4月4日安徽省第九届人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过的《关于修改〈安徽省旅游管理条例〉的决定》同时废止。关联法规：地方人大法规（1）条...
//www.110.com/fagui/law_101314.html-了解详情
商店，制止导游、司机索取回扣现象。整治以廉价组团欺骗游客，导游、司机和旅游定点购物商店相互串通增加游客购物次数，增加购物点停留时间，不择手段地向游客推销假冒伪劣 、工商、物价、城管等部门密切配合，及时处理旅游投诉事宜。来海南旅游的每个团队都要有游客推选的“海南旅游服务特邀监督员”。在机场、码头、车站、 ...
//www.110.com/fagui/law_34568.html-了解详情
和标记，应当将营业执照和当地工商行政管理部门、质量技术监督行政管理部门、旅游行政主管部门的消费提示牌和监督举报电话张贴、悬挂在经营场所显著位置。购物 十八条旅行社应当依照国家有关规定缴纳质量保证金。旅行社有下列情形之一的，旅游行政主管部门可以依法使用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿：（一）旅行社因自身 ...
//www.110.com/fagui/law_347878.html-了解详情
八次会议批准。现予公布，自2007年7月1日起施行。银川市人民代表大会常务委员会2007年5月18日宁夏回族自治区人民代表大会常务委员会关于批准《银川市 电话，受理旅游者的投诉。旅游行政管理部门可以委托旅游质量管理机构、旅游行业协会负责受理旅游投诉。旅游行政管理部门在接到旅游者的投诉后，能够当场处理的 ...
//www.110.com/fagui/law_346546.html-了解详情
。要全面提高旅行社的服务质量。旅行社要根据奥运期间客人的需求，积极提供优质旅游产品。要加强对导游人员安全意识和应变能力的培训。奥运服务要选派政治可靠 责任，确保信息畅通按照上级有关要求，要建立相应值班制度。奥运期间各级旅游部门和旅游企业要严格实行值班制度，确保旅游投诉渠道和应急响应渠道畅通。要建立旅游 ...
//www.110.com/fagui/law_323577.html-了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务