建立一个110号码，公安、消防、交警、卫生、海事搜救等部门应急联动的综合应急服务中心。 2008-2010 市应急办 19 市非紧急救助 服务中心 依托本市12345投诉中心，建设市非紧急救助服务中心，受理公众一般性求助及对城市管理、公共服务的批评建议、公众对政府工作的监督；转办、交办、协调处置公众 ...
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执法的透明度。各税务行政执法部门的主要领导要利用新闻媒体就解决什么问题，采取哪些措施，达到什么目标，办几件实事向社会做出承诺，广泛接受社会监督。15． 。建立专项举报制度，设立举报电话，并通过新闻媒体等向社会公布，同时认真受理社会各界特别是企业对影响经济发展、阻碍经济发展案件的投诉，发现一起查处一起， ...
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)全面推行阳光作业。不少单位通过政务公开栏、电子触摸查询系统、信息查询网站、热线电话等形式公开政务信息。省对外贸易经济合作厅实行窗口办事制度，将各处、室职责 事都要开出受理回执，注明办理时限，严格督查办理时限和承办结果；设投诉意见箱，在窗口摆放“评价意见表”，欢迎社会监督。省林业局建立了“政务公开办证 ...
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提高市场竞争力。大部分保险公司开通了24小时服务热线，提供保险咨询、理赔报案、受理投诉等服务。在行业自律方面，以往行业内不计成本削价竞争的违规程度有所缓解 保险、相互交叉代理、个人营销体制等新的营销方式，鼓励公司开展网上保险、电话投保等其他有效经营方式，拓宽保险产品的销售渠道。一是大力发展银行保险业务 ...
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