减少服务项目的,旅行社应当退还相应的费用。旅行社组织旅游,应当投保旅行社责任保险,向旅游者推荐相关的旅游者个人保险。第四十二条设立导游服务企业,应当向 服务。旅行社聘用在导游服务企业登记注册的导游人员,应当与导游服务企业签订书面合同,约定双方的权利和义务。第四十三条依照国家有关规定取得导游证的导游人员 ...
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旅游局先后组织了对《旅行社条例》、《旅行社投保责任保险管理办法》等法规、规章的修订,推动《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的出台,启动 创优工作中的一票否决制度。内蒙、新疆、大连、青岛等地制订下发 了旅游车辆租用合同、示范文本或订车单。贵州、桂林等地利用信息化技术建立了旅游安全 ...
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规定投保旅行社责任保险和旅游者人身意外保险。第三十一条旅行社应当向取得旅游客运经营许可的运输企业租用旅游客运汽车和船舶,签订旅游运输合同,明确运行 权益,不能擅自滞留交通工具或者经营场所。第五十九条旅游者合法权益受到旅游经营者侵害或者发生争议,可以通过下列途径解决:(一)自行协商;(二)请求消费者协会 ...
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和标准提供服务。第三十八条旅行社应当投保旅行社责任保险;组织旅游活动时应当向旅游者推荐相关的旅游者个人保险。第三十九条依照国家有关规定取得导游证的 旅游经营者按照约定提供质价相符的服务;(四)有权拒绝强制交易行为和合同约定以外的收费服务;(五)人格尊严、民族风俗习惯及宗教信仰得到尊重;(六)法律、法规 ...
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五)导游内容及其标准;(六)旅游费用;(七)旅游意外保险;(八)变更、解除合同的条件及责任;(九)违约责任。旅行社与旅游者之间签订旅游合同 如要继续从事导游员工作,必须依照有关规定重新申请领取导游证。第二十八条导游员带领旅游团队时,必须携带导游证,佩戴导游员胸卡。导游证、导游员胸卡不得涂改、出借、出租 ...
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、法规的,由县级以上人民政府有关行政管理部门依法处理;触犯刑律的,依法追究刑事责任。对同一违法行为,不得给予两次以上罚款的行政处罚。第四十七条当事人 的,应当在门票上注明;门票价格中不含保险费用的,经营者不得强制旅游者购买保险。“旅游景区(点)票价的确定和调整必须按照价格管理权限报批。”十一、第二十三 ...
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旅行社应当按照核定的经营范围开展经营活动。第三十二条 旅行社组织旅游,应当与旅游者订立合同,明确约定日程、路线、景点、交通工具、住宿和餐饮地点与标准 保险。旅行社必须按照有关规定投保旅行社责任保险。第五十一条 旅游景区、景点管理机构对具有一定危险性的区域或者项目应当设立明显的提示或者警示标志,并设置 ...
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保险,具体按国家旅游局《旅行社投保旅行社责任保险的规定》要求执行。旅行社发布业务广告,按《江西省旅行社发布旅游业务广告管理办法》的规定执行。关联法规:国务院 改变、取消服务项目,降低服务标准。第三十一条旅行社聘用导游应当签订劳动合同,并经劳动部门鉴证。严格执行导游报酬制度。旅行社不得聘用无证导游从事 ...
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国家有关规定投保旅行社责任保险。旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。第三十五条 旅行社应当按照合同约定为旅游者提供服务 、公安等有关管理部门和当地人民政府报告。第四十三条 经营涉及人身安全的特殊旅游项目和客运索道、大型游乐项目,其设备、设施应当符合国家有关安全标准, ...
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因下列情形之一,给旅游者造成损失的,旅游者有权向旅游行政主管部门投诉:(一)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的;(二)旅行社破产造成旅游者预交旅游 情况属实的,应当根据旅游者的实际损失,责令旅行社予以赔偿。旅行社拒不承担或者无力承担赔偿责任时,依照国务院《旅行社管理条例》第三十七条规定,市 ...
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