。旅游管理部门应当按国家规定加强对质量保证金的财务管理。第二十三条 旅行社应按旅游合同约定提供服务。所提供服务不得低于国家标准或行业标准。因不可抗拒的原因， 旅游管理部门责令其改正，可处五千元以下的罚款；旅行社违反本条例其他规定的，依照国务院《旅行社管理条例》的有关规定处罚。关联法规：国务院行政法规（ ...
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应承担相应的违约责任。第三十六条 旅行社违约损害旅游者合法权益的，旅行社应当依法承担赔偿责任；因旅游合同约定的其他旅游经营者原因损害旅游者合法权益的，旅游者可以 旅游景区(点)管理机构同意，并接受统一管理。第六章 法律责任第五十条 对违反本条例的违法行为，有关法律、法规有处罚规定的，从其规定；有关法律 ...
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、法规规定的收费和摊派；有权拒绝违反法律、法规、社会公德或者旅游合同约定内容的要求。第二十八条 从事旅游经营活动，应当依法取得营业执照；按照有关法律 不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。第三十六条 旅行社将已经订立旅游合同的旅游者转给其他旅行社出团的，应当征得旅游者的书面同意；旅游者不同意的， ...
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合同，约定双方权利、义务和违约责任；（四）与依法设立的境外旅行社签订境外旅游合同，约定接待游客的权利、义务和违约责任。第十八条从事导游的人员应当具备导游 ）合法权益受到侵害时，要求赔偿，进行投诉、起诉；（七）法律、法规规定和旅游合同约定的其他权利。第二十四条旅游者应当履行下列义务：（一）遵守有关旅游的 ...
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规定的收费和摊派，有权拒绝旅游者违反法律、法规和社会公德以及超出旅游合同约定内容的要求。?第十六条旅行社应当按照核定的经营范围开展经营活动。 ，及时进行疏导；?(三)加强运输市场管理，保障客运安全和道路畅通；?(四)加强旅游安全管理，防止发生重大安全事故；?(五)建立健全紧急救援系统，及时开展救援工作 ...
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在合同中载明购物场所、时间及次数。旅行社应当按照合同约定提供服务。未征得旅游者同意，不得违反合同约定改变行程安排，减少服务项目，降低服务标准，加收服务费用。 、老年人、残疾人、军人等减免门票费。第五章权益保障第三十六条旅行社未按照旅游合同标准提供相关服务的，承担违约责任，给旅游者造成损失的，依法赔偿。 ...
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受到侵害时，有权获得赔偿；(七)法律、法规规定和旅游合同约定的其他权利。 第三十五条旅游者进行旅游活动，应当履行下列义务：(一)遵守法律、法规，尊重 有下列情形之一的，旅游者可向市、区旅游主管部门或旅游质量监理机构投诉要求赔偿：(一)旅行社因过错未达到合同约定的服务质量，造成旅游者合法权益受到损害的； ...
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，约定双方权利、义务和违约责任；(四)与依法设立的境外旅行社签订境外旅游合同，约定接待游客的权利、义务和违约责任。关联法规：国务院部委规章（1）条第 ；(六)合法权益受到侵害时，要求赔偿，进行投诉、起诉；(七)法律、法规规定和旅游合同约定的其他权利。第二十四条旅游者应当履行下列义务：(一)遵守有关旅游 ...
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、价格、标准等作虚假的宣传；(四)欺骗、强迫旅游者购买商品或者接受事先没有约定的服务消费；(五)出售假冒伪劣的商品；(六)危害旅游者人身安全和财产安全；(七) 法规规定的收费和摊派，有权拒绝旅游者违反法律、法规和社会公德以及超出旅游合同约定内容的要求。第十六条旅行社应当按照核定的经营范围开展经营活动。 ...
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(二)有权拒绝无行政执法证件人员的检查；(三)有权拒绝旅游者违反法律、法规和社会公德以及超出旅游合同约定的要求；(四)法律、法规规定的其他权利。第十五条 罚款；没有违法所得的，处以一千元至一万元的罚款；(三)旅游景区、景点强制旅行社或者旅游者购买旅游套票、联票的，给予警告，责令退还购票款，可以并处一百 ...
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