旅游环境的“五无”目标，即：旅游购物、消费无宰客，城市“一日游”无重大投诉，旅游经营无“黑社”，导游服务无“野导”，旅游交通无重大责任事故。２． 十九）整顿矿产资源管理秩序１、目标任务：贯彻落实《国务院办公厅转发国土资源部关于进一步治理整顿矿产资源管理秩序意见的通知》，加大矿产资源管理秩序治理整顿力度 ...
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市场经营秩序，维护消费者的合法权益。以本次活动参观的指定路线、途径路线、旅游景区及周边确立为重点区域，认真抓好市场整治工作，确保辖区市场规范有序经营。 ，及时化解消费矛盾纠纷，金阳分局要在展会现场设立“12315”咨询点，接受消费者咨询、投诉等工作。（牵头单位：消保处、消协）三、加强协作，切实增强执法 ...
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活动类可按外事活动类别、项目等整理归档。第十三条 对于光盘、磁盘等磁性载体的旅游档案材料进行归档时，应当按国家规定的磁性载体档案管理办法要求进行整理归档。第十 方案、措施、预案；（九）有关旅游规范性文件、规章制度的制定、贯彻实施情况；（十）违法、违规人员处理情况；（十一）游客投诉及处理情况；（十二） ...
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)河南省第十届人民代表大会常务委员会第十九次会议审议了《郑州市人民代表大会常务委员会关于修改〈郑州市旅游业管理条例〉的决定》。会议决定，批准《郑州市人民代表大会常务委员会 第四十四条市、县（市）旅游行政主管部门应当加强对旅游服务质量的监督、检查，建立旅游投诉制度，在重点旅游景区（点）设置投诉站（点）， ...
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管理和质量技术监督、建设、交通、农业、教育、卫生、食品药品监督、旅游、价格、出入境检验检疫以及其他有关行政管理部门，应当依照法律、法规的规定 。各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。第五十条消费者协会应当根据消费者投诉情况和消费者需求，发布消费警示和指导信息，引导消费者科学合理消费。消费者协会 ...
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设施检查验收工作，受理并妥善处理游客对市内旅游安全问题的投诉；(五)督促、检查各旅游企事业单位落实有关旅游保险制度情况；(六)制定、组织协调重大和特大 防火委员会等本系统群防组织，并坚持定期召开安全工作例会。第十三条旅游企事业单位建立健全交通安全委员会、防火委员会和义务消防队等群众性安全防范组织，定期 ...
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；四是车辆必须足额投保车辆保险、座位保险以及第三者责任保险。第十一条旅游汽车的司乘人员，必须具备相应的业务知识和良好的职业道德，经培训考核取得机动车驾驶员 旅游客运计分考核管理制度，公民，法人和其他社会组织对旅游客运的违法行为，有权投诉举报，有关行政部门应当依法处理。第三十四条各级交通主管部门及其运 ...
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内容、时间作出明示，严堵“价格陷阱”；与物价部门联手制定《关于旅行社价格行为的实施办法》，指导旅游标价；在全市出境游组团社中推行国家版《中国公民出境旅游 正确维护自身合法权益的有关问题，推介规范的经营企业和产品，告知旅游咨询和投诉的渠道；在旅游“黄金周”前要继续会同市工商局、市文明办、市文化执法总队、 ...
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二十八、第三十九条第二款修改为：“旅游者合法权益受到侵害时，可以向旅游行政主管部门或者有关部门投诉。” 二十九、第四十条修改为：“旅游 并处以1000元以上3000元以下罚款；”第六项修改为：“星级宾馆(饭店)超范围经营旅游业务的，责令改正，并处以10000元以上20000元以下罚款；”第七项修改为 ...
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号)，在用地、税收、收费等方面给予优惠；对在市工业开发区兴办的旅游商品生产企业，按照《阳江市工业开发区鼓励投资开发建设的暂行规定》(阳府[2000]37 的业务年检，依法规范其经营服务行为，健全旅游者投诉机制，完善处理程序，提高投诉处理效率。逐步将全市从事旅游经营的车船纳入统一、规范化的管理轨道。根据 ...
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