条投诉应提供的材料投诉人投诉时需提供文字材料或投诉人签字签章的详细笔录，包括以下内容：（一）投诉人的姓名（名称）、住址、邮编、联系电话；（二）被 做出相应的行政处理决定。未按合同约定降低服务质量的，物业管理行政主管部门应责令改正，并作为企业业绩考核的内容。第九条物业管理投诉案件受理过程中，投诉受理机构 ...
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管理合同的相关内容；7、会同业主委员会和物业服务企业在物业小区开展丰富多彩的文化、体育活动及国家有关政策法规宣传工作；8、参与调解物业管理活动的纠纷；9 物业管理条例》和省、市有关法律法规以及《物业管理服务合同》，做好物业管理服务工作。（二）支持和配合街道办事处、社区居委会进行包括治安、消防安全、计生 ...
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物业服务收费指导价格，方便居民根据自己的消费水平选择相应的物业管理服务。同时，要加强对物业管理收费的监督检查，严格实行明码标价和收支定期公开制度。社区要充分 扯皮。（九）建立住房专项维修资金制度。建立住房专项维修资金制度是物业管理的一项重要内容，也是解决建管矛盾的有效措施，根据建设部、财政部《住宅共用 ...
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、联系方式、项目基本情况、所要求的物业管理服务标准或物业管理收费标准、对投标单位及投标书的要求、评标标准等内容。第十条 招标人应当确定投标人编制投标 条 招标人和中标人双方应自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件的内容签订物业管理委托合同。并于合同签订之日起15日内，将合同报送 ...
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应当承担的责任等事项依法作出约定。建设单位与物业买受人签订的买卖合同，应当包含前期物业服务合同约定的内容。市房地产行政主管部门要认真做好上述要求的 的通知》(发改价检(2004)1428号)要求，统一公示物业管理服务内容和收费标准。价格行政主管部门要对物业管理收费中的违法违规行为予以坚决查处，切实维护 ...
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管理企业应当与开发建设单位、业主、业主大会等在(前期)物业服务合同中明确约定损耗和共用部位、共用设施设备的能耗的承担主体和分摊方式；受托代收代缴水电气使用费的 服务文明用语》附后)九、统一着装，挂牌服务、持证上岗。各物业管理企业应当要求物业管理服务人员在工作时间内统一着工作服装，佩戴工作牌；着装整洁、 ...
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物业管理市场秩序。五是引导业主和物业管理企业增强合同意识，通过合同约定物业管理服务内容、服务质量和服务费用等事项，明确双方权利、义务和解决纠纷的方法，维护 标准建立专项维修资金的地方，要按照国家有关规定予以补建或补充，并加强使用管理。要对住房专项维修资金进行清理，坚决查处挪用行为，追缴挪用资金。四、 ...
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物业管理市场秩序。五是引导业主和物业管理企业增强合同意识，通过合同约定物业管理服务内容、服务质量和服务费用等事项，明确双方权利、义务和解决纠纷的方法，维护双方的合法权益。六是建立健全住房专项维修资金制度，切实加强资金使用管理，坚决查处挪用行为，追缴挪用资金。七是各地要对旧住宅区进行综合整治，全面 ...
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临时公约、房屋使用说明书。建设单位与房屋买受人签订的房屋出售合同，应包含前期物业服务合同的内容，并将业主临时公约、房屋使用说明书、经规划部门批准配置 管理部门代为监管；业主大会成立并选聘物业管理企业后，由区县房地产管理部门移交给业主大会。五、物业管理从业人员的管理物业管理服务从业人员应按照国家和本市的 ...
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公约及有关消防安全责任的约定；（二）配合物业管理单位的消防安全管理工作，消除火灾隐患；（三）根据物业管理服务合同、业主公约、业主会或业主委员会的决议和 公布审核、验收的内容、程序、条件、时限等，作出不同意或不予验收决定的，应当说明理由。自行对区分所有建筑物进行前款规定的建筑工程建设的物业管理单位，以及 ...
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