时，按同类地段同类商品房标准的新价格退还房款。第二十九条商品房实行质量保修制度。在正常使用情况下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的 进行检测、鉴定：(一)双方约定的检测、鉴定机构；(二)受理申诉或者投诉的行政管理部门、消费者协会委托的检测、鉴定机构；(三)仲裁机构、人民法院委托的检测、 ...
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商品或者强行增加服务项目，敲诈勒索；(十二)销售者因自身责任造成损失而转嫁给消费者；(十三)以次充好、以假冒真、掺杂使假、短尺少秤；(十四)违反国家和 及其上级主管部门不予解决或者超过规定期限未解决时，消费者可以向有关的经济行政监督管理机关或者消费者协会投诉。情节严重的，可以向当地人民法院起诉。第二十 ...
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企业；向获得免检资格的生产企业颁发免检证书；对全国免检制度实施情况进行监督检查，组织查处违反免检管理规定的行为。 1.4各省级局负责组织向本省、自治区 全项目检验合格报告；市县局关于该企业近年来稳定生产、未出现质量事故、无重大消费者投诉的证明文件；所在地出入境检验检疫部门关于近2年来产品出口合格情况的 ...
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时效限制。向人民法院起诉的，诉讼时效依照国家法律规定。第二十二条消费者协会或有关行政管理部门应在接到投诉之日起十日内作出是否受理的答复。受理的，应在四十五日 的纠纷，法律、法规另有规定的除外。第二十五条消费纠纷仲裁实行一次裁决制度。第二十六条仲裁消费纠纷应坚持先行调解，调解不成及时裁决的原则。第二十七 ...
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）擅自提高收费标准。 从事加工修理业的经营者，应当建立并执行配件的进货检查验收制度，审验配件供货商的经营资格，验明产品合格证明和产品标识，有效保存进货和 机构； （二）国家法定的检测、鉴定机构； （三）受理申诉或投诉的行政部门、消费者委员会指定的检测、鉴定机构。 对于难以检测、鉴定的，经营者应当提供 ...
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商品售后服务规定，积极配合工商、质监、消协等部门处理消费者投诉，保护消费者权益。农资放心店投诉电话：××××××××附件2成都市农资放心店规范服务制度建立“一卡、四有、四公开” 标注规定》和伪造产地或冒用他人厂名厂址的商品一律撤柜。三、凡消费者投诉，被相关部门鉴定为有质量问题的商品一律撤柜。四、凡超过 ...
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影响其决策的信息。不得夸大产品功能，不得虚假承诺，不得诱导误导消费者。严格执行销售行为可回溯制度，切实落实“销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可 。积极参加保险纠纷调解机制，保障和鼓励分支机构通过调解解决保险纠纷。定期汇总分析投诉数据，发现当前服务中存在的短板和问题，并及时整改。落实责任追究，对 ...
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，方可出厂销售，不得以不合格品冒充合格品出厂销售。（六）建立完善成品油入库查验制度。车用汽柴油经营企业要严格审验购进油品的质量检验报告，不得以任何理由 受理制度，全面记录和保存消费者投诉处理情况，不断提高售后服务水平和顾客满意度。三、加强综合整治，促进车用汽柴油产品质量提升（一）严格市场准入管理。质检 ...
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：“各级人民政府负责本办法的组织实施，协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。“各级工商行政管理、物价、技术监督、检疫、卫生、农业、建设、旅游 款作为第二款：“从事加工修理业的经营者，应当建立并执行配件的进货检查验收制度，审验配件供货商的经营资格，验明产品合格证明和产品标识，有效保存进货和 ...
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城乡公共文化服务体系，重点加强基层公共文化体育设施的建设、利用、服务和管理。大力发展公益文化事业，加强文物和非物质文化遗产保护，全面实施博物馆、 ，完善消费者投诉执法体系，做好消费者权益保护工作，2008年起，消费者举报投诉办结率每年保持在96%以上。2.加强价格调控和监管。全面实施价格监测预警制度， ...
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