办事；建立意见箱、举报箱，公布监督电话，自觉接受群众监督。(三)工商所必须公开办事制度，做到职责范围公开；办(验)证照的条件、程序、期限公开；各项工商行政 受理经营者、消费者投诉，依法查处各种违法行为，保护经营者、消费者的合法权益。凡属于受理范围的投诉，不得推托，必须及时受理，认真查处，并告之处理结果 ...
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消费者协会的作用。各级12315申诉举报（指挥）中心要严格值班制度，保证值守人员到岗到位，认真受理消费者的申诉或举报，及时处理消费纠纷，依法查处各种侵害 要及时受理消费者投诉，依法调解消费纠纷。七、进一步完善市场巡查制，加强对各类市场主体和交易行为的动态监管，及时发现违法违章经营，依法迅速处理。各地在 ...
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和商业道德，诚实守信、公平竞争，履行安全、质量、环境保护、劳动者权益保护、消费者权益保护等方面的法定义务，在国际经贸活动中遵循国际通行规则。第四条 监管。第五十七条本市健全违法违规行为举报投诉制度，畅通公众监督渠道。有关政府部门接到举报投诉的，应当及时调查处理。本市推进在特定行业、领域建立内部举报人等 ...
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受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）请求消费者协会调解；（三）向旅游、工商、价格等行政主管部门投诉； 的监督。第五十六条 县级以上人民政府旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度，公布投诉电话。旅游行政主管部门对旅游者的投诉，能够当场处理的，应当当场作出处理 ...
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管理；（七）加工操作管理；（八）餐厨垃圾及废弃食用油脂管理；（九）消费者投诉管理。申请中央厨房的，除前款规定的内容外，提交的规章制度还应当包括以下内容 、留样、运输、清洗消毒等；（四）食品添加剂使用管理制度；（五）食品检验制度；（六）问题食品召回和处理方案；（七）食品安全突发事件应急处置方案。第十条（ ...
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法规，依法经营管理，落实安全生产、食品安全和环境保护等管理制度，提高产品（服务）质量，维护消费者合法权益。第二十五条 行政机关应当加强对企业的监督管理， 并组织实施，依法查处企业违法经营行为，维护市场经营秩序。第三章 举报、投诉和处理第二十六条 任何单位和个人都有权对违法增加企业负担的行为进行投诉、 ...
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和红色旅游工作。 （四） 承担规范旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和旅游经营者合法权益的责任。负责对全市范围内经营旅游业务的企事业单位进行行业 建立健全旅游投诉制度，并认真受理辖区内的旅游投诉。对旅游者的投诉，按照《旅游投诉暂行规定》，经审查符合受理条件的，受理部门应当及时调查处理；不 ...
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。要按照《粮食流通管理条例》等法律法规的规定，严格执行粮食收购市场准入制度，对从事粮食收购的市场主体进行全面清理核查。进一步加强粮食市场巡查力度， 12315行政执法体系“四个平台”的作用，畅通消费者投诉渠道，认真受理并依法处理消费者的咨询、申述和举报，对消费者反映哄抬价格、变相涨价等违法违规行为， ...
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有利发展的良好市场秩序；全面改善我省旅游环境，提高旅游服务质量；切实保护旅游消费者的合法权益，在海内外旅游者中树立和提升我省旅游的整体形象。?二、综合治理的 ，在具体工作中建立联合办公，分别执法制度。按照“统一指挥，多头受理，分别处理，协同配合”的原则处理旅游投诉，尽量为投诉者提供方便，切实保护游客和 ...
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旅游市场的检查监督，建立健全旅游投诉制度，及时受理和办理旅游投诉案件。旅游管理部门接到旅游者的投诉，符合受理条件的，应当及时调查处理，并在３０日内作出处理决定 九条第二款规定的，依照《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定处罚。第三十一条违反本条例第二十三条第二款 ...
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