公示理赔（给付）服务的具体流程、所需材料的清单、联系电话等，方便保险消费者了解相关的服务标准和具体程序。二、保险公司在为客户办理索赔（申请保险金） 加以改进，确保保险消费者的各类投诉得到及时妥善的处理。五、各保险公司应建立健全理赔（给付）服务的监督管理机制，建立健全理赔（给付）服务质量回访制度，加大对 ...
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部统一职业资格证书。(四)有与经营业务相适应的资金。(五)企业应有健全的财务管理制度和相应的财会人员；个体工商户应建立账目或收支手续。第八条 经营者凭行业 消费者因服务质量和价格引起争议、纠纷，经双方协商无效，可向行业主管部门投诉或请求消费者协会调解，也可向人民法院提起诉讼。第八章 法律责任第四十七条 ...
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，完善消费者投诉执法体系，做好消费者权益保护工作。 各区、县(市)政府，市工商局、质监局、贸易局等。 (二)加强价格调控和监管 市场价格监测、调控和管理能力 ，规划执行力明显提高。 加强和规范规划编制工作，健全规划编制的公众参与制度，积极推行“阳光规划”，加强和完善规划立项、衔接、论证、审核审批等综合 ...
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实施〈中华人民共和国动物防疫法〉办法》、农业部第１４号令《动物检疫管理办法》和《湖南省动物检疫承诺制度实施方案》等法律、法规、规章的规定，结合我市实际，特制 损害的，有权进行投诉和要求赔偿。第十一条动物防疫监督机构所属的检疫员不执行检疫规程、规范、标准，玩忽职守或行为不当损害了消费者、生产者利益的，该 ...
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转让《机电产品维修企业技术资格等级证书》。第三章维修质量监督管理第十四条维修企业可以要求消费者说明产品故障情况，并依法获得合法的维修报酬。第十五条 使用说明书或有关维修技术资料进行维修。第十八条维修企业必须建立、健全质量保证制度，保证维修质量。维修企业应对维修的同一产品的同一故障规定合理的保修期限，最 ...
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，确保保险消费者的各类投诉得到及时妥善的处理。五、各保险公司应建立健全理赔（给付）服务的监督管理机制，建立健全理赔（给付）服务质量回访制度， 在执行过程中如有问题，请及时向我会反映。联系部门：稽查局保护保险消费者利益处联系人：王柱刘展联系电话：010-66288669、66286029附件：公司理赔（ ...
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二）向旅游行业协会申请调解；（三）向旅游行政主管部门或者有关行政管理部门和消费者协会投诉；（四）旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的 十三条规定，社区居民参与旅游经营活动过程中，扰乱旅游经营秩序，违反旅游安全制度，纠缠、胁迫旅游者购物，欺诈游客或聚众闹事，触犯法律的，依照《中华人民共和国 ...
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；(三)制定和负责维修技术资格等级标准及评审、发证工作；(四)负责维修质量方面的投诉，对维修企业的违法行为进行查处；(五)法律、法规规定的其他职责。第五条 转让《机电产品维修企业技术资格等级证书》。第三章维修质量监督管理第十四条维修企业可以要求消费者说明产品故障情况，并依法获得合法的维修报酬。第十五条 ...
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把落实大要案件督办、协办工作作为年度考评的一项重要内容，制定必要的奖惩制度，切实抓紧抓好。对工作做得好的单位，要进行表扬；对案件督办 采取各种措施，调动社会各方面的积极力量，通过“12315”消费者投诉举报网络检举揭发制售假冒伪劣商品违法行为，把工商行政管理执法与依靠人民群众加强社会监督结合起来，扩大 ...
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公布了十大投诉案例，其中房地产行业有三个，占有较大比重。从省消费者协会公布的情况看，出现问题的原因，有房地产开发企业唯利是图、管理混乱的原因 督促房地产开发企业与有关单位认真整改，做到举一反三，并要求各级建设与地产管理部门完善有关制度，加大监管力度，把整顿与规范房地产市场秩序工作做好，让老百姓买放心房 ...
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