食品监督等部门，按照各自的职责，协同做好生鲜牛奶的监督管理工作。奶业行业协会在农牧行政管理部门指导下，进行行业自律管理。第五条 本市各级人民政府应当制定 监督、食品监督等行政管理部门可以设置监督信箱，公布监督电话，受理生产、加工、经营者和消费者的举报或者投诉，并按照各自的职责依法予以处理。第五章 法律 ...
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生产成本、价格政策等信息，对生产和消费进行引导；加强与行业主管部门、协会和企业的联系，围绕突出的价格矛盾开展协商对话；促进行业自律；运用公告、 的价格行为有法可依，防止经营者的不法行为与消费者的非理性行为加剧价格波动。要发挥12358电话的作用，认真处理价格投诉举报。大力加强价格监督检查，坚决打击各种 ...
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种种问题已成为社会普遍关注的焦点。1996年，有关家庭居室装饰装修的投诉已居全国消费者投诉热点的第13位。家庭居室装饰装修是建筑装饰装修的重要组成部分， 各级建设行政主管部门要积极会同工商、劳动、街道办事处等部门，并充分发挥行业协会的作用，共同抓好这项工作。要积极引导建筑业企业特别是三、四级资质的装饰 ...
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秩序与交通安全、公共设施、商业经营等实施日常监督管理。完善服务体系，做好消费者和商业街内经营业户服务工作。制定规章制度，加强诚信宣传教育，引导商业街内经营 ，引导商户参加或者组建相关的行业协会，实行自律管理，维护业主、商户的合法权益。6.8.4商业街管理机构应当建立和完善消费者投诉渠道，及时调解商户和 ...
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产品保单通俗化、标准化工作。5、着力维护好消费者利益。继续做好承保理赔信息客户自主查询工作；加大对损害被保险人利益投诉案件的查处力度，特别是加强对拖赔、 三是加强对国际会计准则委员会《保险合同》会计准则的跟踪与研究，指导精算师协会出台相关特定精算方法与流程的指引。四是出台非寿险责任准备金第三方审核制度 ...
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产品保单通俗化、标准化工作。5、着力维护好消费者利益。继续做好承保理赔信息客户自主查询工作；加大对损害被保险人利益投诉案件的查处力度，特别是加强对拖赔、 三是加强对国际会计准则委员会《保险合同》会计准则的跟踪与研究，指导精算师协会出台相关特定精算方法与流程的指引。四是出台非寿险责任准备金第三方审核制度 ...
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产品保单通俗化、标准化工作。5、着力维护好消费者利益。继续做好承保理赔信息客户自主查询工作；加大对损害被保险人利益投诉案件的查处力度，特别是加强对拖赔、 三是加强对国际会计准则委员会《保险合同》会计准则的跟踪与研究，指导精算师协会出台相关特定精算方法与流程的指引。四是出台非寿险责任准备金第三方审核制度 ...
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维修接待场所的醒目位置公示相关服务制度、服务项目、服务承诺、价格标准和投诉举报电话等； （二）将维修项目及其工时定额、收费标准等服务信息录入本市道路 管理机构责令改正；逾期未改正的，处2000元以上5000元以下的罚款；严重侵犯消费者合法权益的，由道路运输管理机构处5日以上15日以下的停业整顿： （一 ...
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建设和道德规范建设，坚决纠正各部门和行业，特别是公共服务行业利用特殊地位和管理优势限制消费者权利、设置服务陷阱、推行强制服务、指定消费或“搭车收费”等损害 ”作为整改反馈的标准。对《政风行风热线》、《政风行风面对面》和日常热线电话等反映的问题，评议办要随时填写“政风行风问题解决落实督办卡”报请领导批转 ...
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乘客走得了走得好，群众投诉明显减少，体现了公开、公正、公平的原则，维护了春运期间社会治安秩序稳定，基本做到社会满意、消费者满意、经营者满意。为了进一步 上浮的最高票价及当天实际执行的票价、票价批准文号、物价和交通主管部门价格投诉举报电话等。在显眼位置设立讯问台，配备专职服务人员，做好春运价格政策的宣传 ...
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