监督检查。第八条 举报受理：(一)食品安全监管执法部门依照各自职责，公布举报投诉电话(传真)、电子邮箱和通信地址，明确举报受理范围，负责食品安全举报的受理、 案件查办人员对举报人的信息负有保密义务，不得以任何方式泄露举报人姓名、身份、电话、居住地及举报内容等相关信息。违反规定的，依法依纪追究责任。第十 ...
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会员企业的知识产权指导和维权服务。（四）畅通举报渠道。充分发挥现有举报投诉机制的作用，调动社会力量参与监督。通过“12315”、“12312”举报投诉电话接收举报、投诉、咨询，及时发现违法犯罪行为线索，有效遏制各类知识产权侵权案件发生。...
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力度。充分发挥12315行政执法体系“四个平台”的作用，畅通消费者投诉渠道，认真受理并依法处理消费者的咨询、申述和举报，对消费者反映哄抬价格、变相涨价等违法违规行为，及时通报当地价格主管部门，切实保护消费者的合法权益。（二）加大消费宣传和引导。深入开展消费宣传教育和消费引导工作，增强 ...
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时，可选择以下解决途径：（一）与经营者协商；（二）向交通部门或消费者委员会投诉；（三）依法提请仲裁机关仲裁或向人民法院提起诉讼。第七章站点管理第四 监督第四十四条各级交通部门和经营者应建立服务质量投诉举报受理制度，公开投诉电话、通信地址或电子邮件信箱，接受投诉和社会监督。投诉人应自权利被侵害之日起20 ...
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。第二条本办法所称集贸市场是指有固定经营场地、设施和服务机构，供经营者和消费者进行农副产品、日用消费品等商品交易的场所，包括早夜市。本办法所称市场服务机构 建设、维修和其他经营条件的改善；（六）为消费者免费提供用于复检的合格计量器具，并公布消费者投诉机构的电话和地址；（七）做好市场内部卫生、防火、交通 ...
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；（三）使用合法、有效、统一的票据；（四）公开旅游主管部门和消费者协会的投诉电话。第十五条旅行社组织一日游活动，不得有下列行为：（一）擅自改变旅游 应及时依法查处。第二十二条经营一日游活动的旅行社屡次出现违规行为或多次受到旅游者投诉，经旅游主管部门认定，在业务年检时，依法决定对其作出暂缓通过或不予通过 ...
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一）与旅游经营者协商和解；（二）向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；（三）有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼 第四十条旅游等管理部门应当建立健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游者投诉。旅游管理部门接到旅游者的投诉，应当在七日内作出是否受理的决定 ...
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三十五条旅游质量监督管理机构应当建立健全旅游投诉制度，设立和公布旅游投诉电话，及时受理和处理旅游者投诉。对旅游者的投诉，旅游管理部门应当在七日内作出是否受理的 》的有关规定予以处罚。第四十一条违反本办法第二十三条第二款规定，损害消费者权益的，由工商行政管理部门责令改正，给予警告；情节严重的，处以一千元 ...
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，诚实守信，履行社会责任，维护国家、集体、社会公共利益，不得损害职工和消费者的合法权益。鼓励企业和企业经营管理者支持和参与公益事业。第四条行政 合法权益的行为。县级以上地方人民政府有关行政管理部门应当公布举报、投诉电话，受理举报、投诉，对举报、投诉人应当依法予以保护。县级以上地方人民政府有关行政管理 ...
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公示其经营类别、培训范围、收费项目、收费标准、投诉电话和教练员、教练车、教练场的有关情况。第十五条培训机构发布的招生广告应当真实、合法，不得含有欺骗和误导消费者的内容。第十六条机动车驾驶员培训收费标准由培训机构自主确定，报培训管理机构备案。培训机构除按照其公示 ...
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