合理开发、严格保护、可持续发展的原则，面向市场，尊重和满足不同国别、地区消费者的合理需求，避免低品位和重复建设。 第二十条省、市、县、自治县旅游 、旅游区(点)、饭店、餐馆、旅游车(船)及其他公共场所标示投诉电话号码，设置投诉举报箱。对旅游违法行为进行举报、投诉的，旅游、公安、交通等行政主管部门应当在 ...
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特点，设计相应的理财产品(计划)。同时，理财产品(计划)的设计应尊重和保护金融消费者的权益，特别是知晓理财产品(计划)风险特征的权益。 三、理财产品(计划)的风险 和再投资的机会。 八、妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生。商业银行应设置并向客户告知理财业务的投诉电话，指定专门的人员或部门及时处理客户 ...
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等形式发布广告；三是在新闻报道中标明企业、事业单位的详细地址、邮编、电话、电子信箱等联系方式方法。2、在保健食品、药品、医疗广告中使用消费者 管理机关转办的案件必须及时处理，做好异地查办案件的协调工作；对消费者投诉举报或者12315消费者申诉举报网络移交的虚假违法广告案件线索，要及时调查处理；对查处 ...
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制定本办法。 第二条本市行政区域内利用专门住宿设施，以间/夜为计费单位，为消费者主要提供住宿服务的旅游星级饭店、社会旅馆的经营、管理活动，适用本办法。 对客房进行清扫的。第二十一条旅游行政管理部门应当建立、健全投诉制度，设立、公布投诉电话。旅游行政管理部门接到旅客投诉，属于职责范围的，应当自接到投诉之 ...
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：上海购物节自2007年举办以来，已经成功举办四届，为海内外游客和广大消费者提供了丰富的商品、多彩的体验和优质的服务， 凸显了“海纳百川，追求卓越”的 ，无商业欺诈行为；做好商品质量安全工作，执行商品质量先行责任制，及时处理消费者投诉；做好价格管理的自查自纠工作，杜绝低价标签高价结算、虚构商品原价、不 ...
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涨价信息、恶意囤积、哄抬价格、变相涨价、相互串通、价格欺诈等违法行为，切实保护消费者的合法权益。（市物价局、商务局、工商局、质监局）16、加强消费维权。充分发挥“12315”消费者投诉举报专线的作用，畅通消费者诉求渠道，认真受理并及时处理消费者咨询、申诉和举报，对不正当竞争和垄断等违法 ...
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队伍建设，尽快解决人员混岗等问题，确保完成各项价格监管任务。（十四）畅通群众举报渠道。安排专人值守12358价格举报电话、12312商务投诉电话和12315消费者申诉举报电话，确保举报和投诉电话畅通，认真受理群众举报。六、妥善安排好困难群体生活 （十五）完善物价上涨与最低生活保障居民生活补贴发放和 ...
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联合检查。第二十三条工商行政管理部门应当在集贸市场设置符合国家要求的计量器具和接受消费者投诉的监督岗。第二十四条集贸市场监督管理实行公开办事制度：（一）公开市场 制度和处罚标准；（三）公开市场收费项目、标准和办法；（四）公开举报电话号码；（五）公开违法案件处理结果。第二十五条有关行政管理部门依法实施 ...
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联合检查。第二十三条工商行政管理部门应当在集贸市场设置符合国家要求的计量器具和接受消费者投诉的监督岗。第二十四条集贸市场监督管理实行公开办事制度：（一）公开市场 制度和处罚标准；（三）公开市场收费项目、标准和办法；（四）公开举报电话号码；（五）公开违法案件处理结果。第二十五条有关行政管理部门依法实施 ...
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经营者发生争议，可以通过下列途径解决：（一）与旅游经营者协商；（二）向消费者协会、旅游行业协会投诉；（三）向旅游、工商、物价等行政管理部门投诉； 。第六十条州、县市旅游主管部门应当设立旅游投诉管理机构，建立健全旅游投诉制度，公布投诉电话，及时处理旅游投诉。旅游投诉处理程序依照国家旅游局发布的《旅游投诉 ...
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