的法律、法规、规章，建立完善相关配套制度和措施。积极推行县（市）区政府及市级主要监管部门签订食品安全责任书，保证药品监管网络覆盖全市各县（市） ，进一步完善消费者投诉体系，切实做好消费维权保护工作。2008年起，消费者举报投诉办结率每年保持在96%以上。15．加强价格调控监管和行政性收费管理。全面实施 ...
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进农村”等宣传活动，普及食品卫生知识，提高农村消费者的自我保护意识。（十一）继续大力整顿规范农资市场。严格执行农资产品市场准入制度，规范农资经营主体行为 清理不符合资质条件的主体和不合格产品，建立农资企业档案数据库，实现可追溯管理。继续开展定点农资市场创建活动，推进放心农资下乡进村。充分发挥行业协会、 ...
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样量不少于100g。第三十六条生产经营者应建立投诉管理制度，对消费者提出的口头或书面意见与投诉，应立即追查原因，妥善处理。第三十七条 预防食物中毒的基本原则(一)预防细菌性食物中毒的基本原则和关键点预防细菌性食物中毒，应根据防止食品受到细菌污染、控制细菌的繁殖和杀灭病原菌三项基本原则采取措施，其关键点 ...
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。(十三)采光照明设施卫生要求。1、加工经营场所应有充足的自然采光或人工照明，食品处理区工作面不应低于2201ux，其它场所不应低于1101ux。光源应不至于改变所观察 样量不少于100g。第三十六条生产经营者应建立投诉管理制度，对消费者提出的口头或书面意见与投诉，应立即追查原因，妥善处理。第三十七条 ...
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强化食品退市管理。开展集贸市场、超市、加工作坊、小食品店等重点场所，社区、城乡结合部、农村市场等重点区域，节日食品市场等专项执法检查。健全举报投诉网络 开展旅游诚信经营和诚信服务，净化旅游消费环境。认真处理降低服务质量、损害消费者权益的不正当经营行为，净化旅游景区游览环境。加强对出国(境)旅游市场秩序 ...
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不能随意降低服务标准，减少内容和环节。5.4商品标识5.4.1商品（食品）的包装标识或说明书符合《中华人民共和国产品质量法》等有关法律法规。5.4 .1组织机制企业要设置由主要领导负责的服务质量管理机构，配备管理人员，建立现场管理、消费者投诉受理、服务质量考核管理等制度。6.2管理内容企业服务质量管理 ...
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业务的，还要记录销售对象的时间、数量及联系方法等相关信息。 (六)认真落实食品安全责任追究制。各执法单位主管领导为本单位第一责任人。各单位要明确领导责任 要报导管理好、守法经营的经营户，树立先进，增强消费者食肉安全意识和鉴别能力，扩大专项整治工作的社会影响和宣传效果。 (二)建立、完善举报、投诉制度， ...
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检查工作。一要重点检查餐饮单位是否办理了卫生许可证、是否有食品卫生管理机构(或人员)、卫生管理制度及落实情况；原料采购、存放、加工是否符合卫生条件；从业 上，省卫生厅将组织有关人员对部分地市进行抽查(抽查时间及地点另行通知)。为便于消费者投诉、举报及反映食品卫生问题，各级卫生监督机构要从现在起设专门的 ...
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：（一）制定商品质量安全、环境卫生、消防安全、消费投诉处理、突发事件应急处置等市场管理制度并组织实施；（二）查看场内经营者的营业执照、许可证件 通道畅通，及时消除安全隐患。第十九条 市场经营者应当配置符合计量要求、方便消费者复核的计量器具，督促场内经营者使用合格的计量器具。第二十条 鼓励市场经营者采取 ...
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：（一）制定商品质量安全、环境卫生、消防安全、消费投诉处理、突发事件应急处置等市场管理制度并组织实施；（二）查看场内经营者的营业执照、许可证件和 和通道畅通，及时消除安全隐患。第十九条市场经营者应当配置符合计量要求、方便消费者复核的计量器具，督促场内经营者使用合格的计量器具。第二十条鼓励市场经营者采取 ...
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