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,确保信访渠道的畅通;市政府领导同志及各部门负责人要亲自阅批重要的群众来信。要高度重视市长公开电话和市长电子信箱工作,实行首问负责制,及时答复和 在人民来信上的批示,由市信访局组织办理,并直接向领导反馈结果和答复来信人。以下信函由市政府办公室办理:(一)市级以上(含市级)领导的信函。(二)国内外知名 ...
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处理人员负责向相关责任部门寻求规范答案并电话答复来电人。投诉或批评建议性质的市民来电,市政府公开电话系统按照《信访条例》的规定及“属地管理、分级负责 电话管理机构。重要或复杂的投诉和批评建议事项,由后台处理人员按《信访条例》规定报批交办或直接协调督办。 四、深圳市人民政府12345公开电话系统管理机构 ...
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的;(四)认为符合法定条件申请行政机关颁发许可证和执照,行政机关拒绝颁发或者不予答复的;(五)申请行政机关履行保护人身权、财产权的法定职责,行政机关拒绝履行或者 或者答复。 第十六条法律、法规规定应当先向行政机关申请复议,对复议不服再向人民法院提起诉讼的,申请人对复议机关不予受理的裁决不服,可以在收到 ...
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地方性法规、规章和规范性文件,对规范性文件进行备案;(三)办理执法问题的请示和答复,对地方性公安法规、规章作应用性解释;(四)指导、监督劳动教养、收容教养 依照规定组织、开展民警法律学习培训工作;(十)组织、开展法律服务、法制宣传和信访工作,办理执法问题的请示;(十一)办理领导交办的其他法律事务。第三 ...
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、定期听取分管部门的工作汇报,协调解决部门间有关问题,处理有关请示、报告,答复处理部门和县区提出的有关问题。5、主持召开市长办公会议,召集县区政府分管领导, 的主要渠道,是人民实行民主权利,参政议政的一种有效形式。除进一步加强专职信访工作外,政府各部门都要把重视和做好人民来信来访工作当作重要职责来完成 ...
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专门培训,努力做到政策清楚、业务熟悉、答复准确、处置及时;对存在的问题不回避、不激化、不推诿,严格按规定办理,提高信访接待和处理的水平、能力;对 违规违纪的举报反映,要组织人员认真查核、严肃处理。招生录取工作期间,对重大信访事项要及时向上级有关部门通报信息。五、进一步严肃招生工作纪律各单位应该选择为人 ...
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部门应当自收到商品房预售申请之日起10日内,作出同意预售或者不同意预售的答复。同意预售的,应当核发商品房预售许可证明;不同意预售的,应当说明理由。 应当视情节轻重追究过错人员的责任。(二)过错行为来源经检查发现,或者当事人通过信访等部门投诉举报、新闻媒体曝光,或者人大代表、政协委员提案、议案中涉及到的 ...
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一)及时接待,耐心听取来访人的意见并做好记录;(二)能当场解答的,应当立即给予答复,不能当场解答的,收取材料并告知按约定期限等待处理结果。第七十一 一)妥善保管涉及秘密和个人隐私的材料;(二)自觉遵守有关规定,不披露、不使用在信访工作中获得的国家秘密、商业秘密或者个人隐私。第七十五条信访人反映辖区法院 ...
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的;(四)认为符合法定条件申请行政机关颁发许可证和执照,行政机关拒绝颁发或者不予答复的;(五)申请行政机关履行保护人身权、财产权的法定职责,行政机关拒绝履行或者 或者答复。第三十六条 法律、法规规定应当先向行政机关申请复议,对复议不服再向人民法院提起诉讼的,申请人对复议机关不予受理的裁决不服,可以在 ...
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、联系电话和事由,受理信访的工作人员应详细登记。投诉人应遵守信访程序和工作秩序。群诉群访的要推选代表人投诉,代表人数不得超过五人。第六条投诉处理结果应直接答复投诉人,属上级交办的,应书面上报。投诉处理期限,从登记受理到处理完毕,答复投诉人,一般不得超过三十天。复杂 ...
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