广告用语是否规范，有无超范围、虚假广告行为；旅行社是否与旅游者签订规范的旅游合同；是否与用车单位签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法；同时 诚信服务，杜绝强迫消费、销售假冒伪劣产品。3、积极配合有关部门坚决打击非法经营旅行社业务，大力净化旅游景区（点）的游览环境，要重点查处“黑社”、“黑店 ...
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提出的请求处理的行为。前款所称旅游经营者，是指本市行政区域内的旅行社、旅游涉外饭店(包括宾馆、酒店、度假村、公寓等)、旅游区(点)、旅游定点餐馆 。第三章投诉管辖第八条北京市旅游事业管理局受理下列投诉：(一)对北京市属旅行社的投诉；(二)对三星级以上(包括三星)旅游涉外饭店的投诉；(三)对旅游定点医疗 ...
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车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，要签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育，并采取一切有效 活动。(四)针对“十一”出境旅游较为集中和出国(境)旅游目的地不断增多的特点，旅行社要落实出境旅游安全保障和应急处置措施，加强宣传教育，提高游客自我安全和 ...
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规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条导游人员是指依法取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 第三条导游人员 应当及时调查处理侵犯导游人员合法权益的申诉和控告。 第六条导游人员应当与旅行社签订劳动合同，劳动合同应当明确导游人员的工资标准和支付方式。 第七条旅行社 ...
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的手段使旅游者接受服务或购买商品；不得采用明示或者暗示的方式向旅游者索取合同约定以外的费用；不得擅自在旅游景区(点)内或者邻近周围摆摊设点。 第十 质量监督管理工作，负责本行政区域内的旅游质量监督、检查，受理旅游投诉和旅行社质量保证金的理赔，公布旅游质量检查情况。 第二十三条旅游经营者可以依法成立或者 ...
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旅游度假区、旅游经济开发区内按照规划兴建的旅游饭店，在合同规定的开发期限内免缴土地使用费，新办国有、集体企业可给予三年免征企业所得税。4、实行优惠促销政策。对旅行社组织的旅游团队在景区(点)门票等方面要给予优惠价。在住宿方面，旅游定点饭店要拿出二分之一的标准房，供 ...
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具有导游资格、兼职从事导游工作的非旅行社工作人员。兼职导游员从事导游工作必须到旅游管理部门登记注册，并与旅行社签订聘用合同。兼职导游员如在聘期未满之前 文明，不得有低级趣味、封建迷信和庸俗下流的内容。第十条导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目 ...
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餐馆价格3．工业品类价格纸张及纸浆价格硫酸出厂价汽车摩托车配件销售价格市旅游局(14项)一保留事项(11项)(一)保留审批事项(1项)1．市区国内旅行社及营业部设立(二)保留审核事项(6项)1．旅游区(点)等级评定2．四星级五星级饭店评定3．涉外星级饭店旅行社部门经理以上管理人员上岗证导游人员资格证 ...
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旅游经营者应当健全旅游安全管理制度，完善旅游安全设施，保障旅游者 的人身财产安全；旅行社组织旅游，按规定为旅游者办理旅游意外保险；旅游者的人身、财产安全受到威胁或者 法规（1）条第二十四条旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为：( ...
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法规（1）条第二十四条 旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为：(一 擅自增加或者减少旅游项目，擅自变更接待计划，擅自中止导游活动；(二)导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者经其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；(三)导游 ...
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