行政管理部门办理经营范围变更登记。国务院旅游行政主管部门可以委托省级旅游行政管理部门受理旅行社经营出境旅游业务的申请，并作出许可或者不予许可的决定。旅行社申请经营 和出入的公众场所。服务网点的名称、标牌应当包括设立社名称、服务网点所在地地名等，不得含有使消费者误解为是旅行社或者分社的内容，也不得作易使 ...
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、实行一次裁决制度。第五条消费者合法权益受到损害时，应先与生产经营者交涉解决。交涉无效的，可依照本办法规定申请仲裁。第二章受理范围与管辖第六 ；(四)购买标有“处理品”、“试制品”字样商品的纠纷；(五)超过法定时效或责任不清的纠纷；(六)已向其他机关投诉或起诉的纠纷。第八条县(市、区)仲裁委员会受理本 ...
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第六条各级人民政府应采取有效措施促进旅游业及相关行业的协调发展，建立旅游发展协调制度，定期召集有关部门协调处理旅游业发展中的重大问题。政府有关部门依法履行各自职责， 。第三十一条旅行社有下列情形之一的，旅游者可向旅游主管部门或消费者协会投诉要求赔偿：（一）因旅行社的过错未能达到旅游合同约定的服务质量或 ...
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监督检查，制定应急 预案，杜绝安全生产事故。建立健全消费投诉协调机制，建立奥 运消费投诉协调机制，及时解决国内外消费者在消费、服务、旅 游等方面的纠纷，化解 、市场运作、全行业参与、发挥行业协会作用的原则，建立行动方案引导、标准制度规范、政策措施鼓励的工 作机制，确保各项工作任务顺利实施。（一）加强 ...
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四是充分发挥农村基层工商所和红盾护农服务站的作用。重点解决因农资引发的群体性投诉，将信用分类监管与日常巡查有机结合，完善监管档案，及时将监督检查情况录入 农民消费者申诉举报。要健全农民消费者咨询、申诉、举报的受理、查办、反馈等工作制度，认真受理和依法处理农民消费者的咨询、申诉和举报，特别是要注意解决好 ...
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药品零售企业以任何形式出租或转让柜台；大力整治虚假违法药品广告，坚决查处以消费者、患者、公众人物、专家名义作证明等违法广告，逐步建立违法广告的公告、 积极性，在全社会形成人人参与质量、人人关注质量的良好氛围。(六)受理举报，扩大监督。各地要进一步完善举报投诉制度，畅通信息渠道，接受社会监督，公开举报 ...
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对旅游质量监督。 第二十三条为加强旅游硬件质量建设，对饭店(酒店)实行星级评定制度；具体评定按照国家有关规定执行。星级饭店应当按照被评定的星级标准提供服务。 第三十七条旅游主管部门、旅游质量监督机构和消费者委员会应当自接到投诉之日起7日内作出受理或者不予受理的决定，并书面通知投诉人。 第五章法律责任 ...
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政策和行业规范，提高从业人员政策水平和职业道德。要设立公众举报电话，认真受理群众投诉和举报，及时发现非法中介活动线索。 三、实施步骤2005年5月为动员 配合，强化综合监管。要结合推进信用东营建设，完善信用管理制度，强化企业自律约束，提高企业和消费者的自主维权意识与能力，逐步形成政府监管、行业自律、 ...
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重要窗口，为保护农村消费者权益提供了一个有效的途径。各级工商行政管理机关要进一步探索和完善“一会两站”的做法，方便农民群众举报投诉，提高消费纠纷解决处理 五是加强监管引导，促进农村经纪人规范发展。立足工商职能，制定和完善各项工作制度，确保农村经纪人管理工作有规可依，有章可循；加强农业经纪合同规范管理， ...
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、实行一次裁决制度。第五条消费者合法权益受到损害时，应先与生产经营者交涉解决。交涉无效的，可依照本办法规定申请仲裁。第二章受理范围与管辖第六 ；(四)购买标有“处理品”、“试制品”字样商品的纠纷；(五)超过法定时效或责任不清的纠纷；(六)已向其他机关投诉或起诉的纠纷。第八条县(市、区)仲裁委员会受理本 ...
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