三十九条。第三十二条经营者有下列情形之一，侵害消费者权益的，由工商行政管理部门责令改正，赔偿消费者的损失，可以根据情节单处或者并处警告，没收非法所得，处以 条从事汽车旅客运输的经营者故意拖延发车，故意绕行兜圈的，由客运管理部门或工商行政管理部门处以二百元以上一千元以下的罚款；故意中途停运或转运乘客的， ...
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。（二）完善措施，有针对性地开展流通领域商品质运监督抽查工作。国家工商行政管理总局将围绕御寒商品、食品组织开展流通领域商品质量监督抽查工作，并向社会 ，处理消费纠纷，查处侵害消费者权益案件，并适时组织典型案件曝光，震慑不法分子。（四）加强组织领导，确保专项执法行动取得实效。各地工商行政管理机关要紧密 ...
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人大三次会议《政府工作报告》中提出了“依法严厉惩处制售假冒伪劣商品、侵害消费者权益和各种商业欺诈行为”的要求。为了加大执法力度，加强部门间的配合协作 积极协作，共同做好查处制售假冒伪劣商品大要案工作。对于暴力抗拒执法和严重阻挠工商行政管理部门执行公务的，公安部门应采取有力措施，依法予以查处。 三、严格 ...
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人大三次会议《政府工作报告》中提出了“依法严厉惩处制售假冒伪劣商品、侵害消费者权益和各种商业欺诈行为”的要求。为了加大执法力度，加强部门间的配合协作 应积极协作，共同做好查处制售假冒伪劣商品大要案工作。对于暴力抗拒执法和严重阻挠工商行政管理部门执行公务的，公安部门应采取有力措施，依法予以查处。三、严格 ...
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实施商品质量监督抽查制度，是加强流通领域商品质量监督管理的主要方式。国家工商行政管理总局制定《商品质量监督抽查暂行办法》（见附件），并统一组织全国 通过办培训班等形式，向经营者宣传工商行政管理法律法规，促使经营者守法经营、文明经商。强化执法检查，严格查处侵害消费者权益案件，打击经销假冒伪劣商品等经营违 ...
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60件；进一步加强了消费维权工作，受理消费者申诉举报35．87万件，查处侵害消费者权益案件6．16万件，为消费者挽回经济损失3．98亿元； ，继续做好规章、规范性文件的清理修订工作，努力促进适应社会主义市场经济发展需要的工商行政管理法律法规体系的建立和完善。(三)落实责任，强化监督。要认真贯彻最近召开 ...
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彩和有奖销售等欺骗性行为，以及趁节日之机利用非法展览展销活动和出租柜台侵害消费者权益的行为。五是继续加强肉食品市场的监督管理，重点打击制售注水肉和 三、标本兼治，强化执法，全面加强“两节”市场的监督管理。“两节”期间，各地工商行政管理机关要充实市场管理一线人员，加强市场巡查力量，对节日市场进行动动态 ...
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工作，国家工商行政管理总局决定开展服务消费领域“维权反欺诈”活动，集中对餐饮、美容美发、旅游、修理行业分别进行专项检查，严肃查处各种侵害消费者权益的违法行为， ，缺斤少两等问题；４．是否以虚假的“折扣价”、“优惠价”、“最低价”等欺诈、误导消费者。（二）美容美发行业重点检查：１．用于洗发、染发、美容等 ...
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的监管，坚决取缔非法展销会和租赁柜台，依法查处非法展销活动和利用租赁柜台侵害消费者权益的行为。要会同有关部门加强对书市、音像市场、电子游艺室和网吧等经营 中将陈次、劣质大米上光、以次充好、掺杂使假等违法违规行为要从严惩处。县级工商行政管理机关要加强跨地区运输粮食准运证明材料的规范管理，严格按规定开具 ...
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得到及时、有效地处理，确保游客的人身安全，维护旅游消费者的合法权益。二、明确监管重点各局要立足工商行政管理职能，以旅游景区（点）、火车站、客车站 打击强行向游客推销商品或尾追兜售、欺行霸市、哄抬物价、宰客甩客、坑蒙旅客、强买强卖等侵害消费者权益的行为的违法行为；狠狠打击销售假冒伪劣商品行为，维护消费者 ...
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