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使用。第十五条设备制造部门应与用户建立设备使用信息反馈制度,提供设备的售后服务。设备制造部门应保证产品质量,提高可靠性和安全性能,满足用户要求。对设备 有关规定,在设备维修人员中实行工人技师聘任制度。对专业性、技术性强的维修工作岗位上的职工可适当提高待遇。第九章奖励与惩罚第四十条各级计划经济委员会( ...
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扣4分;质量机构没有明确质量负责人、没有相应的管理制度扣4分。 3.职责和权限(8分): 要求:应明确与产品质量直接相关的企业领导和科室的职责、 乱放的、扣1分;无不合格原因分析和纠正措施记录的扣2分。 14.售后服务(5分): 要求:企业应制定售后服务管理制度;应明确一个部门和人员来负责售后服务工作 ...
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发展的需要,制定计划,采取多种形式,对企业员工进行职业道德、服务质量规范、岗位服务技能,以及相关的定向培训。6.5监督管理6.5.1建立社会监督机制。 交货。如需收费,修配前应向顾客说明,按标准合理收费。6.8.5售后服务6.8.5.1严格遵照《中华人民共和国消费者权益保护法》《北京市实施〈中华人民 ...
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的、扣1分;无不合格原因分析和纠正措施记录的扣2分。14.售后服务(5分):要求:企业应制定售后服务管理制度;应明确一个部门和人员来负责售后服务工作; 人员培训管理办法和培训计划;生产工人上岗前要进行必要的职能培训和考核;在特殊岗位工作的人员,要有国家有关部门颁发的有效证件(如计量检定人员、焊工、电工 ...
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。完善经销商管理制度,在由企业推荐经销商的基础上,严格经销商资格审查,将售后服务能力作为选择经销商的重要标准。严禁农机化事业单位通过成立公司等手段经销补贴产品。 对农机流通行业的指导,加快农机流通体系建设。其他有关部门也要根据各自职责积极支持农业机械化和农机工业发展。有关行业协会要当好政府与企业、农户 ...
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生产、设备管理、产品销售、售后服务的全面协调和系统监控,确保全面、均衡、高效、安全地完成工交生产预定任务。二、工交生产调度机构的职责(一)全省设有两类 和间接调控、保障机构都应建立健全各级各类人员的岗位责任制,明确各自的工作范围、职责、权限的工作标准及奖惩办法。岗位责任制一经建立,应严格执行,并对执行 ...
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、技术等部门参与的比质比价体系,综合考虑价格、质量、供货条件、信誉和售后服务等条件,确定供应商及采购价格。对一些特殊或重大的采购项目应当采取招标方式确定 单位信用政策,监督各部门信用政策执行情况。第八条 单位各部门内不相容职责岗位应当分设。任何单位不得由一人办理销售与收款业务的全过程。(一)销售部门 ...
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开展全员质量培训,明确各级各类质量相关人员的职责。要建立健全产品质量安全岗位责任制,层层分解落实产品质量安全岗位责任。要建立健全质量控制制度,全过程严 权益。建立完善消费者投诉受理制度,全面记录和保存消费者投诉处理情况,不断提高售后服务水平和顾客满意度。三、加强综合整治,促进车用汽柴油产品质量提升(一 ...
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评估;(四)具备维持正常运营和保障安全生产条件所需的资金投入;(五)建立员工岗位培训制度;(六)因例行检修、更换设施等情况,需要临时调整供气量或者暂停供气 第三十五条用气设备的生产者、销售者应当在本市设立或者委托设立售后服务站点,负责售后的安装、维修。售后服务站点应当建立健全管理制度和规范化服务标准。 ...
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特别是主要产品国家监督抽查及全国省内统检,质量抽样合格率达到90%以上,大部分产品售后服务有明显改善,形成规范化的网络;轻纺工业产品,特别是主要产品要争创省内 。 四、加强管理与政策引导(一)各级政府及各有关工作部门要切实履行管理职责,做到依法行政,加强对质量工作的领导和管理,增强质量管理的科学性和 ...
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