在企业内部各管理级次、责任单位、业务环节之间，以及企业与外部投资者、债权人、客户、供应商、中介机构和监管部门等有关方面之间进行沟通和反馈。信息沟通过程中发现 相关机构或人员串通舞弊。第四十三条 企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求，确保举报、 ...
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10）对违反规章制度行为的预防及纠正措施以及有关奖惩的规定；（11）对服务对象投诉的处理规定。第十二条医疗机构应当保证临床实验室具备与临床检验工作相适应的条件。 程序；（4）质量体系管理评审程序；（5）测量不确定度的评定程序；（6）合同评审的管理程序；（7）客户抱怨处理程序；（8）人员培训、考核管理 ...
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，并有效运行；（五）服务企业近三年无重大质量事故，客户投诉处理反馈机制健全，投诉处理及时；（六服务企业行为符合国家有关法律、法规的规定，积极履行 条马鞍山名牌产品证书有效期为3年。有效期满后证书自动失效，企业可以按照本办法有关程序自愿申请复评。第六章管理措施第二十三条马鞍山名牌产品在其证书有效期内的， ...
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董事、监事和高级管理人员提出专门要求。岗位合规手册应当规定各个工作岗位的业务操作程序和规范。第二十三条保险公司应当明确合规风险报告的路线，包括：保险公司营销员 业务行为，包括广告宣传、产品开发、销售、承保、理赔、保全、反洗钱、客户服务、客户投诉处理等；（二）保险资金运用行为，包括担保、融资、投资等；（ ...
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体系，并有效运行；6．服务业企业近3年无重大质量事故，客户投诉处理反馈机制健全，投诉处理及时；7．服务业企业积极履行社会责任，得到社会广泛赞誉。第九 张家界名牌产品证书有效期为3年。有效期满后证书自动失效，企业可以按照本办法有关程序自愿申请复评。 第六章管理措施第二十一条张家界名牌产品在其证书有效期内 ...
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暂定开盘时间、销售机构和销售人员、开盘现场 负责人员等情况；预售流程，包括购房客户排号、选房、签约流程；预售方式，包括电脑排号、现场摇号或先 预售资金监管相关事项的具体方案。（八）商品房质量问题投诉渠道：购房人投诉房屋质量问题的渠道、方式及投诉处理程序。 （九）商品房质量责任承担主体和承担方式：开发 ...
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评价和验收制度；7. 饲料标签管理制度和产品追溯制度；8. 废弃物、废水处理制度；9. 客户投诉处理制度；10. 质量安全突发事件应急管理制度。（五）国家质检总局按照 注册登记的；（二）超越法定职权作出准予注册登记的；（三）违反法定程序作出准予注册登记的；（四）对不具备申请资格或者不符合法定条件的出口 ...
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，建立健全质量标准及检验规范、仪器管理、质量检验执行、质量异常反应及处理、客户投诉处理、样品确认、质量检查与改善等各项质量管理制度，确保产品质量，提高 的安全管理模式。结合企业实际，合理划分安全管理要害岗位，建立健全要害岗位操作程序以及要害岗位的出入规定、巡回检查交接规定、检修保卫规定、防护规定等各项 ...
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权利，不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位。公司选择合作修理厂，应与经过规定程序产生的车辆维修单位签订维修合作协议。承修方要保证维修质量、维修时间达到客户 节 服务标准第八十七条 理赔服务应贯彻于理赔全过程，包括风险管理、客户回访、投诉处理等内容。第八十八条 公司应制订理赔服务规范，确保流程控制中各 ...
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的权利，不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位。公司选择合作修理厂，应与经过规定程序产生的车辆维修单位签订维修合作协议。承修方要保证维修质量、维修时间达到客户满意 节服务标准第八十七条理赔服务应贯彻于理赔全过程，包括风险管理、客户回访、投诉处理等内容。第八十八条公司应制订理赔服务规范，确保流程控制中各 ...
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