通知投诉者;决定受理的,应当在决定受理之日起5日内,将受理投诉决定书及投诉书副本送达被投诉者。旅游投诉管理部门对需要移送给有关部门处理的投诉请求,应当在 日起10日内,将处理结果通知旅游投诉管理部门。第八条被投诉者应当自接到投诉书之日起15日内作出书面答辩。旅游投诉管理部门应当对被投诉者的书面答辩予以 ...
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或旅游服务人员对投诉者有胁迫、欺诈行为的。(七)旅游服务人员私收回扣、索要小费的。(八)其它损害投诉专利益的。 第六条 投诉者应当向旅游行政管理部门递交投诉书;书写投诉书有困难的,可以口诉,但须在笔录上签字。 第七条 旅游行政管理部门接到投诉后,应当及时进行审查。对不符合受理条件的,应在收到投诉之 ...
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投诉者或旅游服务人员对投诉者有胁迫、欺诈行为的。(七)旅游服务人员私收回扣、索要小费的。(八)其它损害投诉者利益的。 第六条投诉者应当向旅游行政管理部门递交投诉书;书写投诉书有困难的,可以口诉,但须在笔录上签字。 第七条旅游行政管理部门接到投诉后,应当及时进行审查。对不符合受理条件的,应在收到投诉之 ...
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人民政府作出处理决定。第二十一条公民、法人或者其他组织认为行政机关作出的具体行政行为违法并侵犯其合法权益,向有管辖权的行政执法监督机关投诉的,应当递交投诉书。公民递交投诉书确有困难的,可以口头投诉。第二十二条行政执法监督机关对属于本机关管辖的投诉,应予受理;对不属于本机关管辖的,应当在10日内移送有 ...
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机构答复不满意,可向政府建设采购办公室投诉。第三十条 投诉受理与审查(一)投诉方须在采购合同生效之前以书面形式向政府建设采购办公室提交投诉书。如果投诉是针对上级审批机关的,则投诉书应提交上级审批机关。(二)提出投拆的供应商要在获悉引起投诉的情况后20天内,或在该供应商理应获知情况后20天内(二者以较 ...
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投诉应当自中标结果公示之日起十日内以书面形式提出。投诉人是法人的,投诉书应当由单位盖章,并经法定代表人或者其授权代表签字;投诉人是其他单位或者个人的,投诉书应当由主要负责人或者投诉人本人签字,并附有效身份证件复印件。投诉人不得以投诉为名排挤竞争对手,不得进行虚假、恶意投诉,阻碍招标投标活动的正常 ...
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承办、转报处理。投诉人以口头形式投诉的,投诉机构要先登记备案,并要求投诉人补交正式投诉书,收到投诉书后才正式受理。(二)投诉转办。对属于单一受诉单位或投诉 书后要及时登记、办理。投诉人以口头形式的投诉,要先登记备案,并要求投诉人递交投诉书,接到投书后正式受理;(二)投诉办理。受诉单位在接受投诉后,要在 ...
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问题、要求、意见和建议,应及时与有关部门联系、落实和处理。接到特约单位的投诉书,应尽快给予圆满答复。三、对特约单位的管理(一)建立健全特约单位管理档案 问题、要求、意见和建议,应及时与有关部门联系、落实和处理。接到特约单位的投诉书,应尽快给予圆满答复。三、对特约单位的管理(一)建立健全特约单位管理档案 ...
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书面材料或投诉人签名盖章的详细口述笔录。符合本规定第七条第(五)项的投诉,投诉书中应写明不服解的理由。有《调解协议书》的,应附有复印件。第十八条消费者 告之投诉人:(一)符合受理范围的,予以受理;(二)需要补证才能受理的,投诉书退还给投诉人,说明补证事项;(三)不符合受理范围的,将投诉材料退还投诉人, ...
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)确定并公布银行接待债权人投诉的期限。 2、银行权力接管人,确定本条第1款第4项所指投诉人寄来的投诉书,符合形式、标准、支付日程和顺序,并自接到投诉书之日起2个月内通知有关投诉人。 第四十五条 解决支付的顺序 1、银行权力接管人,用出售银行资产所得收入向投诉人进行的支付,应按照下列顺序: ...
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