标准、违约责任等事项。?订立旅游合同，应当参照相关行政管理部门推荐的旅游合同示范文本。?第三十七条旅行社将已经订立旅游合同的旅游者转给其他旅行社出团的 征得旅游者的书面同意并签订补充协议；旅游者不同意的，旅行社应当全部返还旅游者预付的旅游费用，并且按照合同约定或者依照法律规定予以赔偿。?第三十八条实行 ...
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并严厉查处印刷优惠卡印刷点；旅行社与黑社勾结作案的，追究该社旅行社及其负责人的法律责任。（三）大力整治“黑导”。“黑导”指未取得导游证非法从事导游业务的 范本的要求签订旅游合同。旅游、工商行政管理部门对旅行社合同管理情况依法予以检查，对违规者按照《旅行社管理条例》、《海南省旅游条例》的有关规定予以严处 ...
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。县级以上人民政府其他有关部门，应当按照各自职责做好促进旅游业发展的相关工作。第六条旅游行业协会应当完善行业自律管理机制，规范行业经营行为，促进行业发展 将已订立旅游合同的旅游者转给其他旅行社出团的，应当征得旅游者的书面同意；旅游者不同意的，旅行社应当返还旅游者预付的旅游费用，并按照法律规定承担相应 ...
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多国语言的导向标志或者解说标牌，其内容应当符合相关法律法规和国家强制性标准的规定。第十四条车站、码头、机场、旅游饭店、旅游区（点）等应当根据有关规定建设和 及其从业人员不得有下列侵害旅游者合法权益的行为：（一）不依法履行与旅游者签订的旅游合同；（二）降低服务标准；（三）对提供的商品和服务的范围、内容、 ...
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过程中以次充好、强买强卖、追尾兜售、欺客宰客、阻碍交通、聚众闹事。第三十四条旅游经营者及其从业人员不得有下列行为： （一）纠缠、胁迫旅游者购买商品、接受服务， 公德以及超出旅游合同约定的要求；（五）旅游从业人员有权获得工资以及其他合法的劳动报酬，并享受相关福利和社会保险。（六）法律、法规规定的其他权利 ...
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旅游设施，应当按照国家和省有关规定，对未成年人、老年人、残疾人、军人等减免门票费。第五章权益保障第三十六条旅行社未按照旅游合同标准提供相关服务的，承担违约责任，给 六章法律责任第四十一条违反本条例规定，相关法律、法规已有处理规定的，从其规定；没有处理规定的，依照本条例的规定处理。第四十二条违反本条例， ...
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投诉披露制度。第三十七条 从事导游活动的人员，必须取得导游证。导游人员必须按照相关规范提供服务。第三十八条 导游人员从事导游活动，应当经旅行社或者导游服务中心 三）获得人身、财产安全保障；（四）合法权益受到侵害时获得赔偿；（五）法律、法规规定的和旅游合同中约定的其他权利。第四十五条 旅游者进行旅游活动 ...
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经营者的营销计划、销售渠道、客户名单以及其他商业秘密。旅游经营者有权拒绝旅游者违反法律、法规、社会公德或者旅游合同约定之外的要求。第五章旅游者第二十九条旅游者 设施，不得在景物或者设施上刻划、涂污；（四）遵守旅游秩序和安全、卫生规定；（五）履行旅游合同。第三十二条旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者 ...
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为旅游企业发展提供投资、信贷、税收、土地使用、创汇奖励等多方面的优惠政策。各旅游相关部门也应当有支持、配合旅游业发展的政策措施。第七条市、县(市、区 遵守旅游秩序，遵守安全和卫生管理规定，履行旅游合同中约定的其他义务。第十六条从事旅游经营活动，应当符合法律、法规和行政规章、规定和条件，并按规定办理有关 ...
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旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为：(一)擅自改变行程安排；?(二)擅自改变、减少 、法规、规章的行为，由有关行政主管部门依照相关法律、法规、规章的规定处理。第五十五条 阻挠旅游主管部门或有关行政主管部门的工作人员依法执行公务 ...
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