部门违反本条例规定，歧视、刁难、阻碍外省市直接来本省旅游的团队，或者不受理、处理旅游投诉的，由其上级机关责令其改正，并根据情节轻重对单位 直接责任人给予行政处分；给当事人造成损失的，应当依法承担行政赔偿责任。第八十条旅游行政主管部门或者有关行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，尚未构成犯罪 ...
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部门违反本条例规定，歧视、刁难、阻碍外省市直接来本省旅游的团队，或者不受理、处理旅游投诉的，由其上级机关责令其改正，并根据情节轻重对 直接责任人给予行政处分；给当事人造成损失的，应当依法承担行政赔偿责任。 第八十条旅游行政主管部门或者有关行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，尚未构成犯罪的 ...
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部门违反本条例规定，歧视、刁难、阻碍外省市直接来本省旅游的团队，或者不受理、处理旅游投诉的，由其上级机关责令其改正，并根据情节轻重对 直接责任人给予行政处分；给当事人造成损失的，应当依法承担行政赔偿责任。第八十条 旅游行政主管部门或者有关行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，尚未构成犯罪的 ...
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施行。海南省人民代表大会常务委员会二○○四年八月二十四日海南省人民代表大会常务委员会关于修改《海南省旅游条例》的决定（2004年8月6日海南省第三届人民代表大会常务委员会第 违反本条例规定，歧视、刁难、阻碍外省市直接来本省旅游的团队，或者不受理、处理旅游投诉的，由其上级机关责令其改正，并根据情节轻重对 ...
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涉外饭店星级的划分与评定》（gb/t14308—1997）的有关规定，凡申请“呼和浩特市旅游饭店”标志的，必须达到如下标准：（一）有完备的营业手续、健全有效的 实施急救的医务人员。（十四）公共信息图形符号符合国家标准，必须在明显位置摆设旅游投诉标牌。（十五）严格遵守国家法律、法规和本规定，自觉接受旅游 ...
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三）法律、法规规定的其他监督职责。第二十八条旅游质量监理机构应当公布旅游投诉电话，对旅游者的投诉，应当在三十日内将处理结果答复投诉人。涉及其他部门 主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。第三十六条旅游行政主管部门及其工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或者上级 ...
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规定足额交纳质量保证金的，不得经营旅行社业务。旅行社应当按照国家规定为旅游者办理旅游意外保险，并保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求。第二 。财政、审计部门应当对质量保证金使用和管理情况进行监督检查。第四十条旅游等管理部门应当建立健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游者 ...
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条本市根据国家规定，实行旅行社质量保证金制度。旅行社损害旅游者合法权益无力赔偿的，旅游行政主管部门可以依法使用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿。第三十八条旅游者 ；（四）根据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条旅游行政主管部门和有关部门应当建立旅游投诉网络，在主要交通枢纽站点、 ...
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旅游经营服务质量的管理和检查、监督。建立旅游投诉制度和投诉机构，受理旅游者投诉，依法保护旅游者的合法权益。对旅游经营单位(者)实行年审、年检制度。对 核定的经营范围开展经营活动。第二十五条旅行社不得采用下列不正当手段从事旅游业务，损害同类企业的合法权益：(一)假冒其它旅行社的注册商标；(二)擅自使用 ...
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按照规定足额交纳质量保证金的，不得经营旅行社业务。旅行社应当按照国家规定为旅游者办理旅游意外保险，并保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求。第二 、审计部门应当对质量保证金使用和管理情况进行监督检查。第四十一条旅游等管理部门应当建立健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游者 ...
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