服务单据、必要的技术指导和售后服务；(八)有关法律、法规规定的其他权利。第八条消费者购买商品或者接受服务时，承担使用不当或自身原因造成的人身或 依法承担赔偿责任。第五十三条国家机关工作人员，玩忽职守、徇私舞弊或者包庇经营者侵害消费者合法权益的，由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法 ...
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，分别采用合同、公示、约定、协议、承诺等形式，明确双方的权利和义务；(三)对损害消费者合法权益的行为不得以单方设立的最终解释权拒绝承担责任。第十 (八)谎称有奖、还本销售或者非法传销牟取暴利的；(九)发布虚假广告或者其他信息欺骗误导消费者的；(十)骗取预付款的；(十一)有其他欺诈行为的。法律、法规另有 ...
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八条消费者有权对生产、经营者提供的商品和服务，实行社会监督。第九条消费者享有以下权利：（一）了解商品的价格、质量、性能、使用方法和服务的价格、 委托其他维修单位负责维修。第十九条生产、经营者应对商品广告的内容负责，不得欺骗消费者。经营广告业务的单位应遵守国家广告管理法规，不得刊登、播放、设置、张贴虚假 ...
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时必须出具“三包”凭证，并确定具备条件的维修单位。“三包”凭证应当明确注明消费者的权利和义务。实行“三包”的商品有质量问题的，自售出之日起7日内 的生产者或者其他经营者追偿。第三十六条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人(以下简称受害者)人身伤害、残疾、死亡的，应当按照《中华人民共和国 ...
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权益保护法》和其他法律、法规规定的各项权利。?第七条消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供正式发票等购货凭证、服务单据以及必要的 人民法院强制执行。?第四十五条行政部门的工作人员玩忽职守，徇私舞弊，包庇经营者侵害消费者合法权益，或者参与经营活动的，由其所在单位或者上级部门给予行政处分；构成 ...
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第十届人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过)第一章总则第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展和社会主义和谐社会建设， 选择调解、申诉或者提起诉讼解决争议的权利；(五)减轻、免除其侵害消费者合法权益应当承担的民事责任；(六)其他对消费者不公平、不合理的规定。第十 ...
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商品时必须出具“三包”凭证，并确定具备条件的维修单位。“三包”凭证应当明确消费者的权利和义务。第三十四条国家、省规定实行“三包”的商品，有质量 或者服务有其他欺诈行为的。经营者承担加倍赔偿责任的，由销售者或者服务者向消费者赔偿；属生产者或者其他经营者责任的，销售者或者服务者可以依法向负有责任的生产者 ...
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条 本条例自公布之日起施行。附：河北省人民代表大会常务委员会关于修改《河北省保护消费者合法权益条例》的决定(1995年11月15日河北省第八届人民代表大会常务委员会第十 ；其日常工作，由同级工商行政管理部门负责。”五、第二章标题修改为“消费者的权利”。六、原第六条改为第五条，第(一)、(四)、(六)项 ...
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也可以向人民法院起诉。（八）依法或按与生产经营者的约定享有的其他权利。第八条消费者负有以下义务：（一）尊重社会公德，选购商品时爱护商品，不得 部门的工作人员，以及生产经营者的上级领导机关或业务主管部门的负责人，在保护消费者合法权益的工作中玩忽职守、徇私舞弊、敲诈勒索的，按规定给予行政处分，触犯刑律的， ...
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权益保护工作的重大事项应当定期听取汇报，并组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益工作。县级以上人民政府工商行政管理、质量技术监督、物价、卫生等有关部门 、控告；（十）有关法律、法规规定的其他权利。第六条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。第三章经营者的义务第七条经营者销售 ...
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