国务院批准后向社会公布。工业产品的质量安全通过消费者自我判断、企业自律和市场竞争能够有效保证的，不实行生产许可证制度。工业产品的质量安全通过认证认可 审查意见和全部申请材料报送国务院工业产品生产许可证主管部门。第二十四条自受理企业申请之日起60日内，国务院工业产品生产许可证主管部门应当作出是否准予许可 ...
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市场调节价监督管理若干规定 第一条 为了规范市场价格行为，维持正常的价格秩序，保护消费者和经营者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《价格违法行为行政 制度，公布举报电话、通信地址和电子邮件信箱等，并对受理的投诉、举报及时调查处理。第十八条 价格主管部门应当建立价格争议调解机制，根据消费者 ...
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及其有关部门应当建立不文明行为举报、投诉、查处制度，公布举报投诉电话、信箱等，及时受理、查处不文明行为，将受理、查处情况反馈实名举报人、投诉人。 应当依法经营，诚实守信，公平竞争，文明服务，自觉履行法定和约定义务，保障消费者合法权益。从业人员或者服务人员应当着装规范或者整洁，待人热情有礼、友善谦和 ...
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及其有关部门应当建立不文明行为举报、投诉、查处制度，公布举报投诉电话、信箱等，及时受理、查处不文明行为，将受理、查处情况反馈实名举报人、投诉人。 应当依法经营，诚实守信，公平竞争，文明服务，自觉履行法定和约定义务，保障消费者合法权益。从业人员或者服务人员应当着装规范或者整洁，待人热情有礼、友善谦和 ...
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监管责任，根据职责权限和分工查处下列违法行为：（一）制售假冒伪劣商品等侵害用户和消费者利益、危害市场秩序的；（二）偷税、逃税、骗税、抗税、骗汇、非法 行为投诉举报处理制度，整合运用涉及营商环境的投诉举报平台，公布投诉举报电话、电子邮箱、微信公众号等投诉举报方式，对投诉举报实行统一受理、直接查办或者按责 ...
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，要实行专人24小时值班制度，认真受理群众的投诉工作，增强快速反应和快速处置能力，查处价格违法行为，做到有报必查，切实维护消费者合法利益。（七） 服务业长远发展出发，不断提高服务水平和服务质量，自觉承担维护市场价格秩序、保护消费者利益的社会责任，加强价格自律，积极配合政府有关部门维护市场正常价格秩序， ...
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人民政府及工商行政管理部门和其他有关行政主管部门应当建立健全企业信用信息归集、披露制度，完善企业信用信息公开查询系统。县级以上工商行政管理部门应当按照国家规定的 ，可以向工商行政管理部门或者消费者协会投诉。被投诉的格式条款违反法律法规和本条例规定的，工商行政管理部门应当在受理投诉之日起十五日内书面通知 ...
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欺诈、黑中介、黑车运营等行为，保护消费者权益。规范零售商促销行为，落实大型营销活动的应急通报等安全保障措施和备案制度，确保良好秩序，防止安全事故的 服务功能。深入开展社区文明创建活动，加快建设和完善社区文化中心、社区事务受理中心、社区商业中心、社区医疗中心、邮政和公用事业中心，进一步丰富社区文化娱乐 ...
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组织查处侵犯消费者权益案件，组织查处流通领域和商标管理中的商品假冒伪劣等违法行为，配合质量技术监督局查处生产领域中的产品质量违法行为；受理和处理“96315”消费者举报投诉。(五)组织实施各类市场经营秩序的规范管理和监督。(六)组织管理经纪人、经纪机构。(七)组织管理经济合同、查处合同欺诈行为、组织 ...
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发生争议，可以通过下列途径解决：(一)自行协商；(二)请求消费者协会调解；(三)向旅游、工商等行政主管部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成仲裁 行业协会承担。第六十八条旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度，依法受理和及时处理旅游者的投诉。第六十九条对适用旅行社质量保证金赔偿的旅游 ...
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