会同有关部门另行制定。第七条办理申请定点单位资格手续的单位，应向市旅游行政管理部门提交下列文件：(一)营业执照；(二)税务登记证；(三)相关经营许可证；(四) 欺诈等行为被国内外新闻媒体曝光，造成恶劣影响以及被旅游者多次投诉，经查证属实的，由旅游、工商、物价、卫生、技术监督等行政管理部门依法从重处罚， ...
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事关于印发市广播电视局市计划生育项。 三、内设机构根据上述职责，市旅游文物局内设3个职能科(室)。(一)办公室协调局领导监督检查、综合处理局机关各项 企业进行行业管理；负责审核、申报旅行社工作；监督和检查旅游市场秩序和服务质量；受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益；负责旅行社业务广告审批的有关工作；负责 ...
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；协调处理“黄金周”期间的重大交通、安全和紧急救援等事宜；与各市假日旅游协调机构联系，向省委、省政府、国家旅游局通报信息等。协调会办公室设在省旅游局 教育。旅行社必须为游客代办旅游保险。(十六)各级旅游行政管理部门都要向社会公布旅游服务质量投诉电话，及时受理旅游者投诉，维护旅游经营秩序，打击违法经营 ...
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毛晓彤(省旅游局市场开发处处长) 电话：(0351)7321720、7321823 传真：(0351)7321720 投诉受理组： 组长：李长祥(省旅游质量监督管理所所长) 电话：(0351)7325012 传真：(0351)7325012...
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了我市旅游业的发展。根据《省人民政府办公厅转发省旅游局等部门关于大力发展假日旅游意见的通知》(鄂政办发[2000]148号)精神，结合我市实际，现就大力发展 、商业、餐饮等社会服务企业，向旅游者提供的服务产品都必须明码标价。(四)旅游管理部门要向社会公布投诉电话，实行24小时值班，及时受理和处理旅游者 ...
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该饭店高级管理人员赴国内外接受培训的奖励。17、提高景区管理水平。鼓励旅游景区(点)实行规范化、标准化和现代化管理，对被新评定为4A级景区(点)以上 管理的规范化、标准化、法制化。24、建立健全执法监督制度。健全旅游投诉有效预防机制、投诉受理网络和快捷处理工作机制。建立处置社会突发事件和灾害性事件的 ...
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水平，提高服务质量和档次；落实和完善游客投诉制度，加大对投诉案件的查处力度，保护游客的合法权益；在旅游经营单位普遍建立健全和落实安全制度，逐步 )主要任务 具体的工作任务，随全市的创建工作一并下达(详见《襄樊市创建中国优秀旅游城市责任目标》)。 三、实施方法和步骤 根据“创优”要求，结合我市实际，我市 ...
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各地、市、县(市、区)物价局、旅游局：国家计委、旅游局《关于开展全国旅游价格检查的通知》(计价检[2000]282号)，以下简称《检查通知》指出：近年以来 自律，自觉约束和规范自身价格行为。要向社会公布旅游价格举报电话，接受并及时处理游客关于旅游价格方面的投诉举报。对查出的情节严重、性质恶劣的典型案件 ...
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消费、促进经济结构调整和扩大对外开放中发挥更大的作用。自治区有关部门和重点旅游景区、景点所在的县(市)，要按照“因势利导、主动适应、加强协调、整体提高” 欺客宰客、扒窃等行为，防止发生火灾、食物中毒，特别要防止发生重大旅游安全事故。(三)各级旅游行政管理部门都要向社会公布投诉电话，及时受理和处理旅游者 ...
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提高导游队伍管理水平、旅行社规范经营水平和旅游环境管理水平，努力实现旅游购物、消费无“宰客”，“一日游”无重大投诉，旅游经营无“黑社”，导游服务无“野导 纵容导游人员私拿回扣等违规行为；认真整治“零团费”和“负团费”；坚决清理虚假旅游业务广告。3．建立行业诚信制度。旅行社要树立和维护诚信经营形象，按照 ...
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