第三十条市人民政府旅游行政管理部门应当建立旅游投诉制度，设立并公布旅游投诉电话，接受旅游者的投诉，并自收到投诉之日起七日内予以答复，对应当由其他 条旅游者与旅游经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决：(一)向消费者协会、旅游行业协会投诉；(二)向旅游、工商等行政管理部门申诉；(三)旅游合同中约定 ...
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(宾馆)、购物场所、车船、餐馆及相关公共场所标示旅游投诉电话号码，设置投诉举报箱。旅游行政管理部门接到旅游投诉后，属于本部门处理的，应当在四十五日内 经营者收费、罚款或者提出其他违法要求的；(三)未按照规定时限处理或者转交旅游投诉的；(四)不履行监督检查职责或者发现违法行为不予查处，造成严重后果的。 ...
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食品安全事故应急预案》、《苏州市重大食品安全事故行政责任追究暂行办法》等制度。三是完善全市食品举报投诉电话网络处理系统。建立便捷、畅通的食品安全举报投诉 、小食品店、食品经营摊点为重点区域，切实加强农村市场监管力度，努力维护农村消费者食品消费安全；以十类食品和群众反映问题较突出的食品为监测重点，切实 ...
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实的农资广告，销售假冒伪劣商品；有的在农资销售点发放广告宣传单，欺骗并误导农村消费者；还有的走村串户对农资产品进行虚假宣传。这些不法行为不仅严重坑害了广大农民 责任外，还将对有关新闻媒体广告部门实施处罚。 五、现设立举报投诉电话，请广大市民及农村消费者发现违法农资广告后，立即向当地工商行政管理机关举报 ...
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，发布以产权式酒店为名的各种变相售后包租广告，发布内容含糊等广告，误导消费者，导致纠纷不断。各地要采取切实措施，针对当前存在的问题，按照国家工商管理 ，各级房地产管理部门要制定具体的纠纷防范、投诉受理、纠纷调查处理办法；要设立投诉电话、投诉窗口，确定专人负责投诉及纠纷处理。 六、全面落实建设部颁布的 ...
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通过下列途径解决：(一)与旅游经营者协商和解；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第五十七条市和区、县旅游行政管理部门设立并公布旅游投诉电话，接受旅游者的投诉。第五十八条旅游行政管理部门接到旅游者投诉后， ...
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使用食品添加剂、非食品包装材料的违法行为以及标识不合格、名实不符等损害欺骗消费者的违法行为。要强化对重点产品的有效监控，当前各分局要立即对辖区内 快速发现质量违法行为的快速反应机制。要严格落实节日值班制度，各分局、有关技术机构要24小时开通举报投诉电话，安排节日期间专门值班，保证及时接受和处理群众投诉 ...
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定点屠宰工作仍然存在一些十分突出的问题，严重影响了食品放心工程的实施，直接危害消费者的健康和安全。为了进一步加强生猪定点屠宰工作，现就有关问题通知如下：一 市场入口处显著位置设立公示牌，公示相关市场管理、检疫管理的责任单位、责任人的姓名、职责、举报投诉电话和经营者的违法、违规记录，以方便群众监督、投诉 ...
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查处在销售过程中掺杂使假、以次充好、低标高售行为和无照经营及超范围经营行为，保护消费者的合法权益，维护公平竞争的市场秩序。四、保障措施为确保成品油市场整顿规范工作 、投诉及其奖励制度，发挥社会监督作用各专管机构要设立投诉、举报平台，公布举报、投诉电话，积极接受社会投诉、举报，并做到有诉必查、查必有果。 ...
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产品退换货办法、退换货地点及退换货情况；(六)售后服务部门、职能、投诉电话、投诉处理程序；(七)直销企业与直销员签订的推销合同中关于直销企业和直销员 按月直销经营收入及纳税金额；2、直销员直销经营收入金额占直销员本人直接向消费者销售产品收入的比例。(三)企业每月销售业绩及纳税情况；(四)直销培训员备案 ...
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