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接到客户投诉,称拨打手机号码“13786113257”,接通后为建设银行95533客户服务中心语音提示。经调查,发现该号码机主办理了呼叫转移业务,所有呼入该手机的电话均 成为金融诈骗的一种重要形式。对此,银监会提示广大金融消费者,公众在办理移动电话银行相关业务时,只能直接拨入各银行的客户服务专线,不要 ...
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责任的内容。第十二条邮政企业应当向社会公布用户投诉电话,配备受理用户投诉的人员;对用户的投诉,应当在接到投诉之日起30个工作日内将处理结果答复用户;对 对普遍服务质量的意见与建议,充分发挥用户的监督作用;(四)发挥新闻媒体、消费者协会、用户来信等渠道的作用,及时了解和处理邮政普遍服务中的问题;(五) ...
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;再次,接受省级相关部门和建设部联合检查组的抽查。各地各部门要向社会公布投诉电话,由广大人民群众对专项整治工作进行全程监督,做到公开、公平、公正, 会同建设主管部门加强房地产经纪机构管理;查处商品房销售中违法广告、合同欺诈等侵害消费者合法权益的违法违规问题;参加州级部门组织的房地产市场秩序专项检查。六 ...
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位生产经营主体,教育从业者守法经营,使消除肉品安全隐患成为生产企业、经营者的一种自觉行动;面向社会公布各类举报投诉电话、网站、信箱等,充分调动全社会的力量共同参与;要积极发挥新闻媒体的宣传教育作用,向广大消费者推荐质量好的企业和产品,对重大典型案例进行公开曝光, ...
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等专用标志和计价器、空车标志牌、车载电台、安全护栏等专用设施及单位名称、投诉电话号码、收费价目表;(四)取得市客运出租汽车行政主管部门核发的资质合格证件、 不出具票据、服务态度恶劣等行为,乘客有权向客运出租汽车管理部门或者消费者协会等有关机关投诉。第六章 法律责任第二十六条 驾驶员有下列行为之一的, ...
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双方享有对等的权利和义务。7、设置并公布客户投诉专线电话,有专人负责接待客户投诉处理,能完全自行妥善处理投诉和纠纷事宜,维护客户的合法权益。申报前 标准、服务质量承诺和服务自律保证等信息。如房地产经纪机构违反服务承诺,或发生消费者投诉案件,经查实后确属违反政府部门有关规定的,将取消该机构突破政府指导价 ...
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的经营单位要配置必要的快速检测设备;各职能部门要统筹安排人员,充实海产品安全监管力量;工商部门要加强各级“12315”的申诉举报中心建设,设立市场内投诉电话,提高受理查处质量,保证市场海产品准入管理工作需要。(三)密切配合,形成合力。整顿和规范海产品市场秩序工作是一项系统工程,各部门要树立大局观念 ...
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、饭店(宾馆)、购物场所、车船、餐馆及相关公共场所标示旅游投诉电话号码,设置投诉举报箱。旅游管理部门接到旅游投诉后,应当按照法律法规规定的时限进行处理或者移交 协会申诉或者投诉;(三)按仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)依法向人民法院提起诉讼。第四章 法律责任 第三十六条违反本条例,按以下规定处罚:(一 ...
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标准提供服务;(二)车(船)内应张贴包括一日游行程表、线路价格、景点门票价格及投诉电话等内容的《游客须知》;(三)车辆应按规定的旅游线路游览、行驶; 或个人停止侵害,赔偿损失;可向经营者所在地或损害行为发生地旅游行政主管部门或消费者协会投诉,也可以直接向人民法院提起诉讼。第三十二条旅游行政主管部门接到 ...
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群众的自我保护和安全防范意识,倡导文明健康的生活方式。各地要设立公开举报投诉电话,发动广大群众积极参与食品安全专项整治工作,监督企业的生产、经营过程, 行为,提高全社会的品牌和质量意识。要建立健全名优农资产品保护机制,鼓励消费者和生产企业使用品牌农资产品。(六)加强领导,严格督查。各级政府要切实加强对 ...
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