公民和其他组织的合法权益，根据《浙江省县级以上人民政府执法监督条例》及《浙江省信访条例》，结合本市实际，制订本办法。关联法规：地方人大法规（2） 六条杭州市人民政府市长公开电话受理中心应当履行下列职责：(一)负责投诉电话的记录、答复、交办、催办、反馈和归档工作；(二)负责交办投诉事项的督查工作；(三) ...
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并积极配合司法机关做好涉税行政诉讼工作。第三十五条严格执行《全国税务机关信访工作规则》和省局《来信来访管理制度》，根据属地管理，分级负责的原则， 调查、处理纳税人投诉和群众举报，专人负责，分类处理，做好记录，查处结果要及时答复举报人和投诉人，并为举报人和投诉人保密，保障纳税人合法权益不受侵害。关联法规 ...
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、函件类三大类。决定书类包括行政复议决定书、不予受理决定书。通知书类包括提出答复通知书、申请材料补正通知书、行政复议告知书、责令受理通知书、责令履行通知书 制作行政复议申请笔录，并送办公厅办理收文程序。公民、法人或其他组织在环境信访中提出不服具体行政行为且属于行政复议受理范围的，由信访办告知其依法可以 ...
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批评错误，传达重要精神或者情况。（七）报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。（八）请示适用于向上级机关请求指示、批准。（九）批复 的公文，按照外事工作的有关规定处理。 第七十条群众来信来访工作，按保监会信访工作的有关规定办理。 第七十一条公文处理中涉及电子文件的有关规定另行制定。 ...
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批评错误，传达重要精神或者情况。(七)报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。(八)请示适用于向上级机关请求指示、批准。(九)批复适用于答复 中银党任专用于党内人事任免事项，银党信专用于对中央领导同志批示处理的信访举报案件查实情况的报告，银党信需注明签发人；2．中共中国人民银行纪律 ...
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应由其上一级消协协调后确定受理单位。第十四条对其它部门（政府信访部门除外）、单位转来的投诉，凡投诉人没有要求向消协投诉的，消协不直接受理，不直接答复投诉人；但可以在职能范围内配合调查，提供情况。第十五条境外消费者对国内工商企业的投诉，由最先接受投诉的消协受理 ...
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进行监督和管理。派出机构应当指定处室负责辖区内举报处理工作。第三章 举报的受理和答复第九条 举报分为实名举报和非实名举报。举报人在举报时提供本人真实姓名（ 交办的派出机构应当按照中国保监会的要求及时反馈有关情况。第十四条 对于属于信访或者消费投诉事项的，应当在收到相关材料之日起5个工作日内将该事项转至 ...
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或者应当通过其他途径解决的事项，要耐心解答申请人的诉求和疑惑，告知其解决问题的途径。（一）对信访处理意见不服申请行政复议的，应当告知申请人依照《信访 复议申请之日起5个工作日内审查决定是否受理。被申请人收到提出答复通知书10日内应当提交答复意见。除依法延长审理期限外，行政复议机关要在60日内作出行政 ...
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机关作风，充分发挥司法行政职能，促进本市经济社会又好又快发展，根据国务院《信访条例》、《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府《关于办理政府网站人民群众 延长答复期限最长不得超过30天；市委、市政府及市司法局有特殊要求的按时答复。第十条来件人或留言人同意公开，并经承办部门审核同意的，可以公开回复。不 ...
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制度、专家咨询与论证制度、重大案件备案制度等。建立健全行政复议与行政诉讼、信访工作的协调机制，形成合力共同解决行政争议。（四）积极发挥卫生行政复议的 ，并有针对性地提出卫生立法和政策建议。三、依法做好卫生行政应诉和行政复议答复工作（一）自觉接受人民法院和复议机构的监督。提起行政诉讼和行政复议是行政管理 ...
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