，新疆生产建设兵团卫生局：为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保护医患双方合法权益，卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理 第九条各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。第十条医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度，健全 ...
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九条各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。 第十条医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度，健全 匿名投诉按照国家有关规定办理。 第二十三条投诉接待人员应当耐心细致地做好解释工作，稳定投诉人情绪，避免矛盾激化。 第二十四条医院投诉管理部门接到投诉后 ...
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其规定执行。第二十七条 县级以上人民政府应当落实城市失业保险、养老保险、医疗保险、工伤保险、社会救助、社会福利等制度，逐步建立农村养老保险、农村 制止家庭暴力的思想道德教育；(四)居民委员会、村民委员会、基层人民调解组织做好家庭纠纷的调解工作，化解家庭矛盾；(五)公安部门依法制止家庭暴力行为，处理施暴 ...
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（1）条第十七条 司法助理的职责：(一)开展法制宣传；(二)指导村(居)民委员会和有关单位的调解委员会开展人民调解工作；(三)管理、指导乡法律服务工作 上一级环境保护部门处理乡范围内发生的污染事故和企业与群众之间的环境污染纠纷，协助审核乡镇企业、私人企业和个体工商户项目中有关环境保护的内容；(三)依法 ...
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，要结合当前开展的三好一满意活动的要求切实抓好各项工作，重视医务人员的专业知识的培训，强化“三基三严”培训考核，抓好各项制度的落实。要对近年来我国 ，医患和谐。各级卫生行政部门要积极协同司法行政、保险监管部门，积极推进医疗纠纷人民调解和医疗责任保险相关制度，依法维护医患双方合法权益和社会和谐稳定。各级 ...
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，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。关联 法律规定。居民委员会、村民委员会设人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会，办理本居住地区的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，并且向 ...
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6．自治区宣传部门负责组织媒体宣传。7．自治区司法厅、保监局会同卫生厅开展医疗纠纷人民调解和医疗责任险等工作。其他部门根据本项目要求和职责组织完成相关 项目监督管理，举办会议等，每年30万元。附件： “春苗工程”-自治区儿童先天性心脏病医疗救治项目领导小组名单组长：铁力瓦尔迪·阿不都热西提（自治区副 ...
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全面推进基本公共卫生服务逐步均等化，继续做好卫生应急、疾病防控和妇幼卫生工作做好国家基本、重大公共卫生服务项目，实施国民健康行动计划。进一步完善基本公共 机构校验和医师定期考核制度。深化“平安医院”创建工作，推进医疗纠纷人民调解和医疗责任保险制度建设，落实医院投诉管理制度，保护患者和医务人员的合法权益 ...
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全面推进基本公共卫生服务逐步均等化，继续做好卫生应急、疾病防控和妇幼卫生工作做好国家基本、重大公共卫生服务项目，实施国民健康行动计划。进一步完善基本公共 机构校验和医师定期考核制度。深化“平安医院”创建工作，推进医疗纠纷人民调解和医疗责任保险制度建设，落实医院投诉管理制度，保护患者和医务人员的合法权益 ...
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及多种形式的补充保险解决基本医疗保障之外的需求。大力推动医疗责任保险发展，引导保险公司参与医疗纠纷人民调解有关工作。基层医疗卫生机构可以用按规定计提 标准的条件下优先考虑社会资本。指导芜湖市、马鞍山市开展公立医院布局与结构调整工作，及时总结经验。研究制定公立医院改制的范围和办法，稳妥推进公立医院改制 ...
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