经营者不得拒绝。第十八条经营者销售的商品应当符合质量要求,并承担商品的修理、更换、退货的责任。因商品质量问题给消费者造成损失的,应当赔偿损失。 雇佣他人以虚假购买或者使用等欺骗手段进行消费诱导;(五)利用计量手段弄虚作假,造成商品的计量不准;(六)提供虚假的中介服务信息;(七)设置虚假的或者改变真实的 ...
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消费者协会定期或不定期地对本办法的执行情况和商业系统家用电器商品维修服务行业的工作进行监督检查,并负责解决有关问题。 第三章 维修企业和维修人员第八条 从事维修 %计算折旧费。折旧基价为发票价格。折旧费计算范围是从开具发票之日起至退货之日止。 第二十条 对超过包修期的间品,各维修服务机构应当积极承接 ...
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、机械厅(局)、农业厅(局),国务院有关部门:现将《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》印发你们。请各地有关部门采取有效措施,广泛宣传,认真贯彻实施 起到保护产品的作用;(四)在产品销售地区设立维修网点,负责指导处理重大疑难质量问题;(五)按照修理合同的约定,向修理者提供产品技术资料、合理数量的修理 ...
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八)向有关部门和企业反映消费者的意见和要求,提出建议。对严重损害消费者合法权益的问题,可向有关部门提出查询。(九)支持消费者对损害消费者合法权益的行为提起诉讼。第 视情节处以罚款。(五)违反本条例第九条第六项规定的,应将搭配的商品退货退款,情节严重的由工商行政管理机关处以罚款。(六)违反本条例第九条第 ...
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监督管理条例》、《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》和《部分商品修理更换退货责任规定》等法规、规章及有关规定,制定本规定。关联法规:全国人大 、分立的,其三包责任按有关法律、法规执行。第十七条消费者因产品三包问题与销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者发生纠纷时,可以向消费者协会和 ...
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,初步实现服务质量的制度化、程序化、标准化。大中型企业基本杜绝假冒伪劣现象,流通领域商品质量合格率稳定达到80%以上,3-5个企业获得服务质量体系认证证书。到 质量的管理监督,依法履行商品质量责任。出售商品出现问题的要按国家经贸委等部门《关于部分商品修理更换退货责任规定》的要求给予退货、更换,并可依法 ...
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实施《医药生产企业推行全面质量管理的基本要求》、《药品生产管理规范》、《医药商品质量管理规范》、《中药饮片质量管理办法》、《中药工业质量管理暂行办法》、《 企业和医药经营企业3000元以上(含3000元);(6)出口医药产品,因质量问题退货、索赔或造成事故影响较坏者。凡属上述之一者,均作重大质量事故。 ...
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转让、出租、出借、出卖营业执照和许可证;不得擅自改变核定的经营范围。第二十三条 商品经营者进入市场经营必须遵守市场规定,服从管理。在市场设置摊点固定经营的应当与 商品质量和使用方法等问题,应当作出明确、真实的答复。商品经营者对商品购买者提出的维修、更换、退货等合法要求,不得无故拒绝或拖延。第三十五条 ...
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条例》中有关条款处理。报验单位可以持质量监督检验机构的检验报告向供货单位交涉退货、退款、索赔等事宜。关联法规:地方人大法规(1)条第十三条凡报验 、消费者使用或保管不当出现质量问题的,应当负责修理、更换、退货;给用户、消费者造成损失的,应当承担赔偿责任。第十七条商品检验或监督检查人员玩忽职守,徇私舞弊 ...
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应按照《四川省市场登记管理办法》进行登记。摊位(货柜)不足50个的生活资料市场和商品经营者不足20户的生产资料市场实行备案。凡符合企业法人条件的市场。按照规定办理 商品质量和使用方法等问题,应当作出明确、真实的答复。商品经营者对商品购买者提出的维修、更换、退货等合法要求,不得无故拒绝或拖延。第三十五条 ...
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