投诉的具体情况，协助、配合相关职能部门妥善处理消费者投诉。（四）督促市场内经营者正确使用国家法定计量单位，使用合格的计量器具，对使用的属于强制检定的 和重大事项，包括：经营者的证照情况、违法违章记录、市场管理制度（含农副产品准入制度）、消费者投诉电话、农副产品质量安全抽检结果、不合格商品退市情况等。 ...
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邮政管理部门申诉中心）。第六条邮政管理部门申诉中心应配置相应人员和基本设施，依法处理消费者申诉。第七条邮政管理部门申诉中心及其人员对涉及国家秘密、企业商业秘密和消费者 件时间、寄件人和收件人地址；被申诉人名称、申诉诉求、理由、相关证据、企业对投诉处理的结果等；（六）申诉人应当在交寄邮（快）件之日起或与 ...
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邮政管理部门申诉中心）。第六条邮政管理部门申诉中心应配置相应人员和基本设施，依法处理消费者申诉。第七条邮政管理部门申诉中心及其人员对涉及国家秘密、企业商业秘密和消费者 件时间、寄件人和收件人地址；被申诉人名称、申诉诉求、理由、相关证据、企业对投诉处理的结果等；（六）申诉人应当在交寄邮（快）件之日起或与 ...
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投诉的具体情况，协助、配合相关职能部门妥善处理消费者投诉。（四）督促市场内经营者正确使用国家法定计量单位，使用合格的计量器具，对使用的属于强制检定的 和重大事项，包括：经营者的证照情况、违法违章记录、市场管理制度（含农副产品准入制度）、消费者投诉电话、农副产品质量安全抽检结果、不合格商品退市情况等。 ...
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可以在乡镇、街道、集贸市场、商业网点、企业等建立基层组织，方便消费者投诉。市和区、县人民政府应当支持消费者协会的工作，保障其职能的正常履行和必要的经费。第四 的，由工商行政管理部门责令改正，并按照工商行政管理的有关法律、法规的规定予以处理。第十八条从事服务业的经营者违反本办法第十二条第一款规定，不标明 ...
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（1）条第二条 市和区、县人民政府建立消费者权益保护办公会议制度，负责组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。本市工商行政管理部门和技术 乡镇、街道、集贸市场、商业网点、企业等建立基层组织，方便消费者投诉。市和区、县人民政府应当支持消费者协会的工作，保障其职能的正常履行和必要的经费。 ...
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消费者提供规范的服务，语言文明，待客礼貌。 6．解决消费者投诉的有关制度落实，对消费者的投诉不推、不拖、不刁难，主动接受社会各方面的监督。 四 ，有条件的可以在大型商场内设投诉举报台，积极受理并依法处理消费者的申诉、举报，认真调解消费者权益纠纷，及时查处侵害消费者合法权益案件，严厉打击制售假冒伪劣商品 ...
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坚持合法、公正、合理的原则。第四条 邮政业消费者申诉中心对消费者的申诉实行调解制度。第五条 邮政业消费者申诉中心及其人员对履职过程中知悉的国家秘密、 批评、建议等相关问题于两个工作日内转给相关部门处理。第三章 处 理第十三条 邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括：（一）《中华人民共和国邮政 ...
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消费者协会开展工作，建立工作联系制度，提供必要的工作条件，保障其正常履行职能”。在2006年全省“一会两站”建设中，由于部分州、地、市、县(区) 消费者协会要及时予以处理，确保农牧民合法权益不受侵害。三要加强对“一会两站”以及维权联络点工作人员的业务培训，提高受理消费者投诉以及依法解决消费纠纷的能力和 ...
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，设仲裁委员会，办理消费者的小额投诉。第四条 仲裁委员会对小额投诉，应当先行调解；调解不成的，进行仲裁。仲裁实行一次裁决制度。第五条 当事人委托 仲裁员一人组成仲裁庭裁决。仲裁庭评议案件，实行少数服从多数的原则。疑难案件的处理，可以提交仲裁委员会讨论决定。办理案件，要由书记员制作笔录，仲裁员签名。评议 ...
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