?游览景点内的公共厕所、自然拍照点不得收费。?第三十三条 旅游经营者应加强从业人员的旅游行业业务培训和职业道德教育。国家规定实行职业资格证书制度和就业准入 税务财务管理;建立公开公平的导游人员工作报酬机制,旅行社必须依法明确导游人员的劳动报酬和返回佣金比例,并纳入企业核算体系内规范管理。第六章法律责任 ...
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游览景点内的公共厕所、自然拍照点不得收费。第三十三条旅游经营者应加强从业人员的旅游行业业务培训和职业道德教育。国家规定实行职业资格证书制度和就业准入制度 税务财务管理;建立公开公平的导游人员工作报酬机制,旅行社必须依法明确导游人员的劳动报酬和返回佣金比例,并纳入企业核算体系内规范管理。第六章法律责任第 ...
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依然存在:导游人员与消费场所相互串通私拿私授回扣;旅行社变相转让经营权;一些旅游景区(点)周边环境和秩序较乱;“一日游”市场违规经营、欺客宰客现象时有发生;“黑 劳动合同,明确劳动报酬和返回佣金比例;实行合法、公平的导游报酬机制,杜绝私拿私授回扣的行为。要积极发挥行业协会自律作用,旅行社导游人员、旅游 ...
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导游人员行为规范,实行同业自律。旅行社要加强对专职导游人员的管理,与其签定聘用合同,明确其权利、责任和义务,并承担管理、教育、培训责任,承担导游带 自纠。4、对导游人员和旅行社实施公示制度,强化导游管理。阶段性总我市旅游行业打假打非专项工作。(四)第四阶段(2002年四季度):对重点问题进行督查整改。 ...
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依法经营,遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守职业道德,公开服务项目和收费标准,按照国家标准或行业标准以及合同约定提供服务,接受社会监督。第十条旅游 的旅游业务技能培训和职业道德教育、法制教育、安全教育,提高从业人员的素质。旅游经营者应当依法与从业人员签订劳动合同,约定双方的权利和义务。第十一条 ...
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先行赔偿旅游者的损失,经协商可以当场处理的除外:(一)旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次;(二)旅行社安排的交通工具,因交通运输单位原因低于 导游证,遵守职业道德,使用健康、文明的导游词,按照国家和旅游行业标准提供服务。第四十五条旅游景区管理机构应当科学制定景区规划,加强对环境、秩序、 ...
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部门应当按照各自职责,保障和促进旅游业的发展。第五条 旅游行业协会应当强化行业自律,规范行业行为,维护行业合法权益,并可以根据会员需求,提供市场拓展、旅游 领队证。旅行社聘用导游服务公司注册的导游、领队人员的,应当与该公司签订书面合同,约定双方的权利义务。旅行社不得聘用无证导游、领队人员。第二十六条 ...
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监督管理工作。其他有关部门按照各自职责,协助做好旅游工作。第六条旅游行业协会应当加强行业自律,开展诚信宣传教育等活动,发挥指导、协调、沟通、 计划或者中止导游服务,不得索要小费。导游服务质量应当符合国家标准或者旅行社与旅游者合同约定的标准。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱人格或者违反职业道德的不合理 ...
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。未取得《从业资格证》的,不得在旅游行业内从事旅游经营和服务活动。《从业资格证》由昆明市旅游行政管理部门按照国家劳动人事部门的统一规定和制式颁发。第六条 招收和聘用从业人员。对招收和聘用的从业人员,必须按照劳动部门的有关规定签订劳动合同,实行劳动合同制。第十一条旅游企业应当根据生产和经营特点,制定劳动 ...
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约定的服务质量标准而造成旅游者的经济损失;(二)旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而造成旅游者的经济损失;(三)旅行社因歇业、停业、解散、 本省的有关规定与导游员签订劳动合同,给其发放工资及其他福利、办理社会保险等。导游服务公司必须凭工商行政管理部门核发的营业执照,到旅游主管部门申办经营许可证, ...
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