有权拒绝旅游者提出的违反法律、法规和社会公德的要求；有权要求旅游者承担违约责任。 第十九条旅游经营者从事旅游经营活动，应当遵守下列规定：(一)按照 旅行社应当按照有关规定向省级或者省级授权的市、州级旅游行政管理部门缴纳质量保证金，用于赔偿因旅行社服务质量问题给旅游者造成的经济损失。质量保证金属于缴纳的 ...
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，人身、财产安全得到保障；（四）合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；（五）法律、法规规定的和旅游合同约定的其它权利。国 十四条旅游经营者违反本条例第二十条规定，未取得经营许可证或批准文件，非法经营旅行社或其他从事旅游业务企业的，由市旅游行政管理部门责令停止非法经营，没收违法 ...
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，人身、财产安全得到保障；（四）合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；（五）法律、法规规定的和旅游合同约定的其它权利。国 十四条旅游经营者违反本条例第二十条规定，未取得经营许可证或批准文件，非法经营旅行社或其他从事旅游业务企业的，由市旅游行政管理部门责令停止非法经营，没收违法 ...
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旅游行政管理部门的资质审查。未取得旅游行政管理部门颁发的导游资格证书和未经旅行社聘用，任何人不得从事有偿导游业务。市旅游行政管理部门对经过培训、考试合格的 ，人身、财产安全得到保障；(四)合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；(五)法律、法规规定的和旅游合同约定的其它权利。国 ...
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，人身、财产安全得到保障；(四)合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；(五)法律、法规规定的和旅游合同约定的其它权利。国(境) 四条旅游经营者违反本条例第二十条规定，未取得经营许可证或批准文件，非法经营旅行社或其他从事旅游业务企业的，由市旅游行政管理部门责令停止非法经营，没收 ...
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履行旅游合同；要求变更旅游合同时，必须征得旅游者的同意。?第二十八条 旅行社接待旅游团队，应安排已取得旅游服务质量等级或旅游定点服务资格的旅游经营者 五十条 旅行社擅自改变旅游行程安排，擅自改变、减少或者增加游览、服务项目或降低服务标准的，依照《浙江省旅游管理条例》规定，按照旅游合同承担违约责任，赔偿 ...
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与旅游者订立旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。第二十七条旅行社组织旅游，应当与旅游者订立书面旅游合同。旅游合同应明确游览日程与路线， 五十条旅行社擅自改变旅游行程安排，擅自改变、减少或者增加游览、服务项目或降低服务标准的，依照《浙江省旅游管理条例》规定，按照旅游合同承担违约责任，赔偿 ...
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，由旅游行政管理部门予以警告，责令限期改正。旅行社违反本条例第二十一条第二款规定的，应当承担违约责任;因不可抗力而减少服务项目的，应当退还相应 有关部门依照各自职责依法予以处理;造成旅游者人身损害或者财产损失的，应当依法承担赔偿责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第四十条旅游行政管理部门工作人员滥用 ...
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主管部门批准。第十六条旅行社须与旅游者签订旅游合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、导游服务、旅游安全、旅游保险、违约责任等事项。对可能危及 )人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重；(六)合法权益受到损害时，应当依法得到赔偿；(七)法律、法规、规章规定和旅游服务合同约定的其他权利。第三十二条 ...
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（七）旅游意外保险；（八）变更、解除合同的条件及责任；（九）违约责任。旅行社与旅游者之间签订旅游合同，应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用原则，旅行社 有关部门查处。第三十八条旅游质量监督管理所受旅游主管部门的委托，负责旅行社质量保证金赔偿案件的审理工作和处理应由旅游主管部门查处的旅游投诉；需要给予行政 ...
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