从业人员应持有劳动行政部门所规定的相应工种的职业资格证书；明示照相服务项目和价格，投诉单位和电话。各种证照不得转借、转让或冒名顶替。第四条 经营者在为消费者 因服务质量和价格引起争议、纠纷，经双方协商无效，可向行业主管部门投诉或请求消费者协会调解，也可向人民法院提起诉讼。第十六条 本办法具体应用中的 ...
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持有劳动行政部门所规定的相应工种的职业资格证书；明示服务项目、价格，投诉单位和电话。第四条 经营者在为消费者提供服务前，应对衣物做认真的检查，向消费者说明 因服务质量和价格引起争议、纠纷，经双方协商无效，可向行业主管部门投诉或请求消费者协会调解，也可向人民法院提起诉讼。第十七条 有下列行为之一者，行业 ...
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、质监等部门按照各自职责及有关规定对出租汽车客运进行管理。第四条市道路运输协会是出租汽车行业的自律性社团组织，负责制订出租汽车职业规范，协调行业内部关系，开展行业 、驾驶员侵害的，可以向运政机构或消费者协会投诉。投诉时应当提供如下材料：（一）投诉人的真实姓名、联系电话、通讯地址；（二）被投诉人的相关 ...
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职业资格证书；明示服务项目、收费价格、质量标准；明示投诉单位、电话。第四条经营者在为消费者服务之前，应向消费者介绍服务所能达到的质量和效果，包括所使用的 因服务质量和价格引起争议、纠纷，经双方协商无效，可向行业主管部门投诉或请求消费者协会调解，也可向人民法院提起诉讼。第十三条 本办法具体应用中的问题， ...
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应当载明旅行社的名称、法定代表人、许可证编号和业务经营范围以及旅游行政主管部门的投诉电话。 第三节 导游 第二十七条 导游人员应当在取得国家导游资格证书和领取 受到侵害或者与旅游经营者发生争议，可以通过下列途径解决： （一）与旅游经营者协商； （二）向消费者协会投诉； （三）向旅游、工商等行政主管部门 ...
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应当载明旅行社的名称、法定代表人、许可证编号和业务经营范围以及旅游行政主管部门的投诉电话。 第三节导游 第二十七条导游人员应当在取得国家导游资格证书和领取 受到侵害或者与旅游经营者发生争议，可以通过下列途径解决： （一）与旅游经营者协商； （二）向消费者协会投诉； （三）向旅游、工商等行政主管部门投诉 ...
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种文字准确规范，车位有专人值守；(二)设有提供咨询、投诉、服务的游客接待室并配置咨询投诉、救援电话(电话号码在景区明显位置公示)，消防、防盗、救护 侵害其合法权益的旅游经营者所在地的旅游行政主管部门投诉；(三)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议 ...
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投诉第四十三条出租汽车行业管理机构应当公开办事程序、举报投诉电话或者电子邮件信箱、办公地址，接受社会公众对出租汽车经营和管理活动的监督。第四十四条 经营者、驾驶员侵犯其合法权益的，可以向当地出租汽车行业管理机构或者消费者协会投诉。出租汽车行业管理机构受理投诉后，应当自受理之日起十五日内予以处理，并将 ...
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中以填写注册表格等方式提供姓名、性别、年龄、住址、电话、电子邮箱地址、身份证号码等个人基本资料。消费者有权对本人注册的个人资料进行查询、浏览、补充、 ，消费者提出赔偿的，工商行政管理部门依法进行调解。消费者也可以通过向消费者协会投诉或申请仲裁提起诉讼的方式要求赔偿。第六章附则第四十九条本办法由北京市 ...
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称谓进行经营活动。第二十五条设立市、县（区）旅游质量监督管理所，公布旅游投诉电话。旅游质量监督管理所负责检查监督本行政区域内的旅游质量，并处理旅游投诉。 诉讼。第三十一条旅行社有下列情形之一的，旅游者可向旅游主管部门或消费者协会投诉要求赔偿：（一）因旅行社的过错未能达到旅游合同约定的服务质量或旅行社的 ...
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