的违法行为。对属于职责范围内的消费者投诉案件，有关行政部门必须受理，不得推诿或者久拖不决。县级以上人民政府消费者权益保护委员会负责指导、协调、督促、检查有关行政部门 至5倍的罚款，情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照。第十三条 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用 ...
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权益的违法行为。对属于职责范围内的消费者投诉案件，有关行政部门必须受理，不得推诿或者久拖不决。县级以上人民政府消费者权益保护委员会负责指导、协调、督促、检查有关行政部门 5倍的罚款，情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照。第十三条对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用 ...
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权益保护法》和本办法，并领导、协调、督促有关行政部门和消费者组织做好消费者权益保护工作。关联法规：全国人大法律（1）条第四条 各级工商行政管理、 使用他人场地、设施、门店经营，应当悬挂营业执照，并标明真实的名称或标记。消费者要求经营者明示其提供商品或服务有关的营业执照、经营许可证、合格证等合法证件的， ...
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权益保护法》和本办法，并领导、协调、督促有关行政部门和消费者组织做好消费者权益保护工作。关联法规：全国人大法律（1）条第四条各级工商行政管理、物价 他人场地、设施、门店经营，应当悬挂营业执照，并标明其真实的名称或标记。消费者要求经营者明示与其提供商品或服务有关的营业执照、经营许可证、合格证等合法证件的 ...
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行业主管部门和有关社会团体，均应依法保护消费者的合法权益。第二章 消费者的权利和义务第五条 消费者除享有《消费者权益保护法》第二章规定的权利外， 搭配商品或者强行增加服务项目，敲诈勒索；(十)销售者因自身责任造成损失而转嫁给消费者；(十一)以次充好、以假冒真、掺杂使假、计量不足；(十二)违反国家和地方 ...
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行业主管部门和有关社会团体，均应依法保护消费者的合法权益。第二章 消费者的权利和义务第五条消费者除享有《消费者权益保护法》第二章规定的权利外， 搭配商品或者强行增加服务项目，敲诈勒索；(十)销售者因自身责任造成损失而转嫁给消费者；(十一)以次充好、以假冒真、掺杂使假、计量不足；(十二)违反国家和地方 ...
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的意见和建议，督促行政部门及时依法查处损害消费者权益的行为。(四)向消费者提供有关消费和消费者权益保护方面的咨询服务，引导合理消费。(五)投诉事项涉及商品和 、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成消费者或其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死亡者生前扶养的人所 ...
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国家和本市有包修、包换、包退(以下简称“三包”)期限规定的，应当按照规定执行。经营者与消费者有约定的，按照约定办理，但国家和本市有“三包”期限规定的，约定的期限不得 损失的，应当按照造成的直接和间接经济损失赔偿。第三十一条 本办法对消费者权益保护事宜未作规定，其他法律、法规有规定的，从其规定。第三十二 ...
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能力，督促经营者诚信、守法经营，动员社会各界积极参与消费维权工作，推动消费者权益保护工作全社会参与。3月15日在西安繁华地段（钟楼盘道邮政局门前） 媒体单位联合开办“3·15宣传专栏”，及时报道消费维权工作，营造纪念3•15国际消费者权益日期间良好的宣传氛围。各区县要积极与媒体合作并动员社会力量，宣传 ...
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装演、牌子上标明国际范围内通用的标志、符号。注释：本法所指“销售者”为，向消费者出售或者遵循合同提供工作、服务的企业和个人。三、生产者有义务对可能危及人 法规的执行情况，由地方呼拉尔执委会、国家有关监事部门进行监督。二、对消费者权益保护方面，可以由群众监督第十一条责任一、国家有关检查部门，对违反消费者 ...
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