提供商品或者服务时，必须明码标价即时开具购货凭证(指发票、信誉卡，下同)。消费者投诉商品质量、服务质量时，必须持购货凭证，否则，有关部门不予受理。 服务质量第二十条经营者销售商品或提供服务时，不得侵犯消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由。第二十一条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对 ...
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进行的邮购；(三)擅自投递、散发、张贴传单式广告；(四)强迫或变相强迫消费者购买商品或者接受服务；(五)以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对 本规定有关条款，负有赔偿责任的，由工商行政管理部门或有关行政部门作出责令赔偿消费者损失的决定。第二十条经营者违反本规定有关条款，由工商行政管理部门和有关 ...
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权益保护工作的重大事项应当定期听取汇报，并组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益工作。县级以上人民政府工商行政管理、质量技术监督、物价、卫生等有关部门 、测试的商品应当无条件当面启封、测试，不得以商品的启封、测试为由强迫消费者购买；（十二）不得以格式合同、通知声明、店堂告示等方式，做出对 ...
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或情节严重的，从重处罚，责令停业整顿，吊销营业执照。（一）以格式合同，通知、声明、店堂告示为据侵害消费者合法权益的；（二）有本条例第二十九条第（七） 可以吊销营业执照。第三十五条第一段经营者有下列情形之一的，由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十条的规定处罚。第三十九条有本条例第二十九条第（ ...
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1日起施行。 省长吴新雄二O一O年一月二十一日 江西省合同格式条款监督办法 第一条为了规范合同中的格式条款，保护消费者的合法权益，维护市场交易秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本办法。第二条本办法所称 ...
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、法规扩大经营者的其他权利。第十二条提供方应在经营场所公开含有格式条款的合同文本，供消费者查阅。店堂告示、通知、声明、须知等应设置或张贴在经营场所的 的合同文本报市工商行政管理部门备案，前款第(六)项至第(十)项规定的合同文本报经营者所在地区县(自治县、市)级工商行政管理部门备案，前款第(十一)项规定 ...
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》的规定履行社会监督职能。大众传播媒介应当做好维护合同当事人合法权益的宣传，对提供方利用格式条款损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。关联法规：全国人大 法律、法规和本办法规定，侵害其合法权益的，可以向工商行政管理部门、消费者协会提出申诉或者投诉，也可以依法向人民法院提起诉讼。国家有关部门或者国家直属 ...
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情节严重的，从重处罚，责令停业整顿：(一)以合同的格式条款、通知、声明、店堂告示为据侵害消费者合法权益的;(二)利用邮购、电视直销、互联网销售、 罚款。第五十九条 国家机关工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊或者包庇经营者侵害消费者合法权益的，由其所在单位或者上级机关给予行政处分，情节严重，构成犯罪的 ...
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内容需变更的，提供者应当按照前款规定将变更后的格式条款文本重新备案。第十五条合同当事人认为格式条款损害消费者合法权益的，可以向工商行政管理部门或者消费者 十五日内向工商行政管理部门申辩，并可以要求举行听证。异议应当以书面形式提出。格式条款提供者未提出异议的，应当在接到修改通知之日起十五日内作出修改，并 ...
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合同；(八)省人民政府规定应当备案的其他含有格式条款的合同。第十四条 消费者认为格式条款违反第十条至第十二条规定，损害其合法权益的，可以向工商 的；(二)违法实施行政强制措施和行政处罚的；(三)未按规定将涉嫌刑事犯罪的合同违法案件移送司法机关的；(四)收受贿赂的；(五)其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊 ...
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