、文字、图片或影像；明示促销活动的各种限制性条件，禁止各种迷惑欺骗消费者的不实宣传行为。 五、加强知识产权保护。结合打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项 机制。支持相关行业协会和企业 开展行业自律，健全商品（服务）先行赔付制度，研究制定符合网络购物特点的促销规范。网络购物平台要从自身特点和需求出发， ...
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接受工商所工作指导和业务培训；3．监管辖区食品、农资等生产经营者的行为；4．受理消费者申诉、举报，做好资料归档、统计分析工作并及时报送当地工商所12315 会两站”工作列入重要议事日程，定期分析情况，解决问题。各级消费者协会要加强业务培训和指导，深入调查研究，主动提出建议，配合做好工作。（三）已开展“ ...
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有关部门参加的联席会议制度，定期或不定期召开会议，沟通规范零售商促销行为有关信息，制定工作计划，研究解决问题，协调行动。（二）建立重大节日促销活动检查制度。各地 有规定的从其规定。第三条提倡零售商开展明折明扣等能够让消费者切实获利的促销行为。做到依法促销，诚信促销，文明促销，安全促销。第四条零售商开展 ...
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由各级人民政府组织实施。县级以上人民政府应当采取措施，加强对消费者权益保护工作的领导，研究、解决消费者权益保护工作中的重大问题，组织、协调、督促有关行政 、交通、旅游等行政管理部门在各自职权范围内，依法加强对经营者的监督、管理，查处侵害消费者权益的违法行为。县级以上工商行政管理部门应当设立或者指定保护 ...
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较为严重的申（投)诉案件，及时上报辖区工商所或消费者协会分会调查处理；对制售假冒伪劣商品、欺诈消费者等违法违章行为线索，及时向辖区工商所报告，并协助调查处理。（ 监督等活动，增强其维权能力。（四）创新维权方式。要坚持调查研究，紧盯消费者反映的热点、难点问题开展工作，广泛集中民智，多同普通经营者、消费者 ...
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支持力度，重点抓好三个方面的工作。一是建立消费者权益保护制度、政府办公会议(或政府联席会议)制度，定期研究有关农牧区维权方面的工作。各县(市)区政府建立由主管 业务指导和实地督导，针对农牧民群众关注的维权热点、难点问题，积极开展调查研究，有针对性地提出解决的具体办法和措施，指导基层及时处理。对于“一会 ...
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就加快商品住宅社会成本监审，抵制暴利，提高房价透明度，进一步规范开发企业价格行为，稳定住房价格，提出以下意见：一、建立商品住宅社会成本监审制度， 价格监测信息，提高房地产市场透明度，引导消费者理性购房。 四、加强对房地产市场中各种价格欺诈、牟取暴利、期房炒作等行为的研究，制定有针对性的防范措施。通过 ...
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决定用一年左右的时间，开展包括整治零售商不规范促销行为在内的专项行动工作。开展此项整治工作有利于保护消费者的合法权益，构建和谐的商业环境，促进零售行业的 、困难，要及时向部际协调小组办公室报告，部际协调小组各成员单位要认真进行研究，及时采取应对措施。部际协调小组各成员单位要加强对本部门、本系统专项整治 ...
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。（四）加强价格服务。通过价格信息和法律咨询服务，引导经营者和消费者价格行为，保护经营者和消费者利益，增强价格服务的社会效果。（五）勇于开拓创新。对 普遍关注的重大敏感、热点价格问题。（二）建立快速有效反应机制。及时分析和研究价格问题产生的原因，提出对策建议，采取必要措施，平抑突发性事件引起的价格异常 ...
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评价体系，及时研究解决投诉处理工作中存在的问题，确保客户投诉处理机制的有效性。十三、银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益 金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处。十九、对于一定时期内，信访投诉数量较高、 ...
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