案件等“信件”。第九条“信件”分类。根据“信件”内容分为：投诉、求助、建议、咨询、举报、意见和其它七类。第三章工作程序第十条“12345市民热线”来电的 信件”进行处理。1．直办：“12345市民热线”对一般性咨询类或其它能够立刻回复的“信件”，采用热线回复或网上答复方式办理。2．交办：对不能立刻回复 ...
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牡丹晚报》、广播电台开设的“市长公开电话对你说”、“市长回电”专栏,反映群众要求、答复群众来话的办理情况,宣传解释有关政策,法规等。(五)立卷归档,做好市长公开 有关部门办理。3.属于咨询市政府有关政策、规范性文件和单行条例等内容的来话,政策明确规定的,应当即给来话人作出负责的解释或答复。专业性较强的 ...
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的形式要求。第二十一条对申请公开的政府信息，行政机关根据下列情况分别作出答复：㈠属于公开范围的，应当告知申请人获取该政府信息的方式和途径；㈡属于不予公开范围 信息未及时更新的；㈢行政许可、业务办理项目和便民服务类信息数量缺项的；㈣咨询投诉等服务栏目在3个工作日内未处理的；㈤网上在线办理项目在规定时间内 ...
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的各项管理制度，规范政务服务活动，提高工作效率和服务质量。（一）申请人首次申请咨询时，未向申请人提供《办事指南》，并告知清楚，造成申请人补办，每件扣5 政务服务中心管理办公室转交部门处理的群众投诉或问题反映，部门在规定的时限内办结答复，使问题得以圆满解决的，每件加1分；（四）为申请人排忧解难、热情服务 ...
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5日内受理该行政复议申请。特此通知。年月日（行政复议机关印章或者行政复议专用章）───────────────────────────────抄送：（申请人）行政复议法律文书格式（六）提出答复通知书〔〕号（被申请人）：（申请人）不服你机关的（具体行政行为）提出的行政复议申请，我们依法已予受理。按照《 ...
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九）法律、法规禁止实施的其他行为。第四章中介服务第二十二条从事工程造价咨询、招标代理、建设监理、工程检测等中介服务活动的机构应当依法设立，不得与行政 十五条政府有关部门和管理机构办理有关手续，应当在规定期限内办理完毕或者作出书面答复。没有规定期限的应当自受理之日起三十个工作日内办理完毕或者作出书面答复 ...
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，应当出示有效身份证件或者证明文件。第十三条公开人收到申请后，根据下列情况给予书面答复：（一）属于本规定第八条规定或者依申请应当公开的，应当向申请人提供该 机构名称、办公地址、办公时间、联系方式等向社会公开，方便公民、法人和其他组织咨询和查询。第二十一条公开人违反本规定，有下列情形之一的，由监察机关、 ...
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政府信息涉及第三方权益的，公开义务人应当书面征求第三方意见，第三方未能在规定的期限内答复的，视作不同意公开。第七条公开权利人向公开义务人申请获取政府信息，应当 的受理、登记、答复等工作，并将具体机构名称、办公地址、办公时间、联系方式等信息向社会公开，方便公开权利人提出政府信息公开的申请或者咨询。第九条 ...
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政府信息涉及第三方权益的，公开义务人应当书面征求第三方意见，第三方未能在规定的期限内答复的，视作不同意公开。第七条公开权利人向公开义务人申请获取政府信息，应当 的受理、登记、答复等工作，并将具体机构名称、办公地址、办公时间、联系方式等信息向社会公开，方便公开权利人提出政府信息公开的申请或者咨询。第九条 ...
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决策十六、市政府及各部门要健全重大事项决策的规则和程序,完善群众参与、专家咨询和政府决策相结合的决策机制。十七、本市国民经济和社会发展计划及财政预算, 按照办理时限,按时办结,按时上报,不敷衍拖拉。对群众提出的咨询类问题,要有针对性的一一作出明确答复。市政府市长、副市长都要上网阅读、批办群众反映的问题 ...
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